Grupo Agencia - DAC

Quiero destacar el excelente servicio de está sucursal. Son muy amables y especialmente la actitud de Ximena ( siempre con buena onda, te ayuda a resolver cualquier inconveniente que esté a su alcance).Está reseña la debía hace mucho tiempo porque hace más de un año que voy mensualmente. Ximena me ayudó a preparar un envío de 6 kilos porque yo estaba lesionada sin yo pedirle nada . Mi máxima gratitud !! Pero son todos los chicos muy bien 💪🙏

Excelente servicio y atención! Atención personalizada. Me atendió Ximena, quién fue muy amable desde el primer día en que me avisó que ya podía retirar mi compra. Me facilitó la retirada de mi compra, facilitándome los horarios disponibles, siempre accesible vía telefónica dispuesta a facilitar. Personalmente el mismo trato, super amable. Dio gusto tratar con ella.Recomiendo el servicio de la empresa por tener personal tan amable y eficiente.

El local es muy desprolijo, es un garage, los estan amontonados en el piso de cemento. Los números para ser atendidos están lejos del mostrador en un lugar que no se detecta y aunque haya una sola persona antes te envían a sacar número!! Un lugar en el cual, no me gustaría trabajar,luz natural , un garage muy grandes, sin luz natural, sin ventanas.

Me enviaron un aviso de que en el correr del día me llagaba a mi casa y nunca lego . Ahora rastreo el paquete y me dicen que debo levantarlo en Av Rivera y Cervantes porque fueron a mi casa y no había nadie . Nunca fueron porque encima hay portería las 24 hrs Unos chantas tengo que molestarme yo en ir a retirar . Por Dac nunca mas

quiero destacar que aunque el servicio es bueno, deben mejorar las notificaciones de cuando estan llegando o el tiempo de espera, porque en mi caso, estaba a 2 cuadras cuando me avisaron que llegaron, me dijeron que solo esperaban 2 minutos antes de irse
demoramos 5, cuando llegamos sofocados, ya no estaban, entonces, no es entregar por entregar, es entregar para culminar con el trabajo, porque se paga por un servicio de entrega, y no tenemos manera de saber cuando estan cerca, tampoco podemos estar esperando todo el dia a ver a que hora llega, porque salimos por 30 minutos y da la casualidad que en ese momento llegan inesperadamente, creo q deberían de mejorar eso, con notificaciones o algo asi, para que nosotros, tengamos noción de cuando seria entregado el producto, saludos

Me avisaron ayer martes que mi encomienda estaba en la calle, no llegó en todo el día. Llamo hoy y me dicen que está para levantar en Pocitos , que estuvieron y nadie atendió. Estábamos en casa, hay portero y revisamos las cámaras y no estuvieron. Tuve que ir a levantar en calle Rivera, un desastre. Porque no llamaron por teléfono si estaban en la puerta( que no es verdad)Mala experiencia.13/5/26

Pocos puestos de recepción, hay 3 y generalmente hay 2 funcionando. Falta un poco más de agilidad para en la zona que esta y cantidad de paquetes q le llegan. El totem se trancar 2x3. Para mi q ando en la calle repartiendo y llego por ahí a despachar más de 5 paquetes por día me atrasa mucho q sea algo lento y se tranque el totem.

Excelente atención. Sumamente ágil, amables y eficientes. Desde el mensaje de aviso de llegada del paquete hasta la entrega. Gracias!!!