Grupo Agencia - DAC

Recibí un objeto antiguo. Embalado con cartel de frágil. Me rompieron la pieza, abollaron la pantalla y me perdieron una pieza. Llamo para reclamar y el número está fuera de servicio. Una falta de respeto por los clientes y los bienes que transportan.

Es la 5ta vez que no llega un pedido y debo ir a retirarlo a San Luis que esta a 15 km de mi casa. No solo eso sino que ademas el personal te atiende de mala manera...Llamé para reclamar y ademas de tratarme de mala manera me dejaron colgado.
Solicito a las empresas, como mercado libre que usan el servicio de DAC que cambien de proveedor. Son un desastre incompetente!!!

Quedaron en pasar a entregarme un paquete de 9 a 20hs. Estuve todo el día en casa atenta. Cuando rastreo el pedido dicen que pasaron 12:52. Tengo cámaras afuera de mi casa, nunca pasaron. Me fijé 10 minutos para atrás y para adelante EN NINGÚN MOMENTO PASARON.
Un desastre.

Una falta de respeto 😡 compre en un lugar un somier , pague el precio en tiempo y forma y pusieron que pasaron por mi domicilio lo que es mentira y me vi obligada a hacer reclamo donde a ellos le da 48 a 72 horas para resolver y que genera esto ganan tiempo esta fallando y nos dejan a sus clientes como en falta diciendo no estaban en mi casa estábamos. DAC VERGÜENZA 😡 EN MI CASO GRANDES ENVIOS FUE.

Un desastre, me enviaron dos cajas con comida y me llegó una caja toda golpeada y la otra abierta con cosas faltantes, la verdad que no recomiendo usar el servicio porque es pésimo. La verdad todo un desastre.

Estaba esperando una entrega, viernes de 9 a 20 hs y no llegó, al consultar el rastreo 19:40 pedían disculpa que no llegaron. Al teléfono no atiende operador por la hora, dice el automático que las entregas son de lunes a viernes. El sábado visitaron el domicilio, día que no realizaban entregas. No se pueden coordinar días ni horario. Y tengo que pagar entrega a domicilio que no ocurrió y retirar yo en un local.

La entrega en el local fue impecable. La atención rápida, amable y eficiente.

Despachamos en esta agencia desde hace años y siempre recibimos un servicio excelente. Waldemar y Mario se destacan por su amabilidad y predisposición. Nos atienden con la mejor onda y ante cualquier problema siempre buscan ayudarnos. Totalmente recomendados.