Grupo Agencia - DAC

No se si estará la señora que siempre atiene de licencia o la movieron de sucursal pero ella era super servicial, respetuosa y amable. El loco que esta ahora ni ganas de laburar tiene, te habla agresivamente y todavia te cierra 30 minutos antes del cierre estipulado que es a las 19. Para peor deja toda una fila de gente sin poder hacer el envío. Si no tenes ganas de laburar conseguite otro laburo o que dac se haga cargo y cambie de empleado.

Hace años envío mi trabajo por DAC y mando muchos paquetes por semana. Siempre envié en la agencia de Millán, donde había una muchacha que siempre tuvo una excelente atención conmigo.

Pero hoy la experiencia fue muy mala. Fui a dejar un paquete, me cobraron más de $300 por un envío y, además de lo caro que es el servicio, la atención de la persona que me atendió no fue buena y demoró muchísimo. Estuve más de media hora esperando teniendo solamente cuatro personas adelante.

Sinceramente, a partir de ahora voy a optar por enviar por Correo Uruguayo, que además de ser mucho más económico, termina siendo más ágil. Porque esperar tanto tiempo por una atención poco eficiente no tiene sentido.

El problema es que DAC hoy tiene precios muy altos en comparación con otras agencias y, aun así, muchas veces los paquetes se pierden o el servicio no está a la altura de lo que cobran.

Un verdadero DESASTRE. Me llega un paquete a tres cruces siendo que solicite se envíe desde Rivera a ciudad de la costa. Y hoy de mañana llega a tres cruces y ahora volvió a Rivera departamento... Que es esto? Los datos estaban bien claros y siempre traje con DAC siendo yo quien despachaba y les daba seguridad a mis clientes pero cambió muchísimo. En cuestión de un año a lo mejor más. Que sepa dac qué su incumplimiento con el consumidor final puede derivar en una denuncia presentada en defensa al consumidor por extravío de paquete. Por que a estas alturas eso es lo que pasó. Lo están paseando sin tener por qué. Hasta defensa del consumidor no paro. Ese paquete fue despachado el día de ayer y venía a ciudad de la costa estaba bien claro en el ticket que tengo copia enviada por quien lo despacho, todos los datos estaban bien claros. Incluyendo en la web decía que venía para donde tenía que venir. Por que se volvió? Esto no queda así dac.

Porque 0 estrellas no hay. Te comes la espera de un funcionario lentísimo, 40minutos de cola antes de la hora de cierre. Quedan 3 personas dentro del local y dejan de atender. Son nefastos!

El servicio fue excelente rápido, rastreo claro y mensaje de aviso para poder retirar... hasta que llegue a la agencia de Prado ( en av Millán) la persona que atiende tuvo un trato totalmente descortés, estaba hablando con otro funcionario por lo cual no pudo responder mis buenos días, tampoco fue capaz de pedirme unos minutos simplemente me ignoró durante un rato y al terminar, cuando se dirigió a atendernos fue bastante grosera, una pena que se empañe el resto del buen servicio por quien al fin y al cabo es la cara visible de la empresa

En el día de la fecha fui a realizar unos envíos a las seis de la tarde 18:36 minutos me entero de que ya no van a recibir más paquetes, lo cual significa que estuve en media hora con mi hija haciendo fila a intemperie y tampoco fueron capaces de salir a avisar a las demás personas que estaban afuera, que ya no tomarían pedidos cuando el local cierra a las 19 horas

Muy buena atención , Cecilia siempre. Muy amable con los clientes. Estoy muy contento con esa agencia .

Servicio muy veloz, pero los repartidoroes no tienen pos y cobran en efectivo en 2026