Scotiabank Uruguay

La verdad que me atendieron muy bien en el local, pero hace 4 días estoy intentando conseguir mí tarjeta de tienda inglesa y no me resulta fácil. Yo tenía la tarjeta y se vencía en 04/26 cuando fui hacer una compra me di cuenta que estaba vencida, pasé 3 días intentando contactar con el banco. Cuando logré contactar me dicen que tengo que esperar 72 hs para ir a retirar a lo cual me opuse ya que había pagado la segunda cuota anual y no tenía el plástico. Fui a retirar la tarjeta a casa central y cuando la fui a usar (el plástico nuevo) me decía que está vencida.

Sin consultarle enviaron reimpresión d e tarjeta con entrega a la otra punta de la ciudad. Fui 2 veces Y NO ESTABA. LLAMO Y ME CORTAN. AHORA LLEVO MAS DE 30 MINUTOS ESPERANDO ME CONTESTEN DESDE Q PUSE EL PIN EN LA LLAMDA. UN DESASTRE.

Desastroso. No hay buena atención al cliente. Pierden documentos, por teléfono son altaneros, por web no hay forma de hacer reclamos correctamente y en persona no te solucionan nada.

Tienen un pésimo servicio!! Llamé 3 veces, derivan la llamada a gente del exterior, no supieron resolverme el problema, la app no funciona nunca! Un desastre!!!!!

Dejo una estrella porque no se puede dejar menos.Una vergüenza es lamentable y decadente el servicio. Como puede ser que hagas una transferencia y demore más de 10horas en acreditarse. Llamas y nadie responde, los mails rebotan por tener la casilla llena. Es vergonzoso, una tarjeta que no sirve absolutamente para nada. No recomiendo, por favor no pierdan tiempo y adquieran la tarjeta en cualquier otro banco menos en este.

Pésimo el servicio .
Llamas nunca te resuelven nada , vas y tienen 3 empleados y estás esperando por tiempos excesivos.
El call center no resuelve nada, realmente el peor banco.

Pésima demora no había gente en el banco. 40 minutos para sacar una tarjeta de crédito. Me fui

Mal servicio y compromiso. No recomiendo este banco.

El mes pasado me comuniqué para solicitar una tarjeta de crédito. Me coordinó la incompetente de la funcionaria Alexandra de telemarketing que me entreguen la documentación el 22/10. JAMAS apareció nadie, no se contactaron, no hay un seguimiento de nada. El jueves 23/10 mandé Mail, sin respuesta ni contacto. El viernes 24/10 llamé, y me confirmó que no estaba al tanto todavía se que no había recibido nada, supuestamente iba a ver mi Mail ese día…excusas y más excusas. Jamas una disculpa. Y me ofrecía coordinar y que otra vez debía aguardar 48 hs. Di de baja todo, antes de entrar a un banco pésimo.
Hoy 4/11 me llega una notificación de Plaza Correo (aparentemente el pésimo distribuidor que usan) informando que van a pasar a dejarme la documentación o que yo pase, en días que a ellos se les antoja. ¿Dónde está la comunicaron acá Scotiabank, les parece buen servicio esto?
Adjunto imagen. Además los irrespetuosos te piden que les confirmes antes de tal horario que vas a hacer.
JAMÁS VSITO UN SERVICIO TAN NEFASTO.