Sanatorio Americano

En la emergencia, la gente conversa, las enfermeras y los médicos charlan, mientras tanto los pacientes pasamos horas esperando.
Entre a las 13, son las 15, encerrado en un consultorio, estoy esperando que me pasen calmante. Hace 40 minutos espero el calmante mientras todo el personal charlotea de la vida.
Un desastre COSEM, un desastre los médicos, un desastre el sistema mutual.

Equipo de excelencia.
Tanto en lo profesional como en lo humano.

Salí de una ablación cardíaca, y destacó todo, desde admisión, hemoterapia en piso, dirección técnica por tener este gran equipo,Felicitaciones!!!

Cuidados permanentes, me hicieron sentir en casa.
Gracias a todos, es una referencia en MEDICINA , destacando en lo HUMANO.

Recomendable! Muchas gracias!!!

Mi esposo estuvo varias veces por temas cardiólogicos (ergometria, cateterismo, implante válvula aortica) y en todo momento la atención fue excelente, desde el plantel médico, sector Hemodinamia, sector de cuidados intermedios, piso 3, enfermer@s, nurses,dietistas, tisaneras. No nombro en particular porque son muchos y no recuerdo los apellidos. El trato fue muy humano, los médicos siempre con explicaciones muy claras acerca de los procedimientos, siempre respondiendo a todas las preguntas y dudas. Durante la internación el paciente fue constantemente visitado por diferentes profesionales, atendiendo sus requerimientos. Es de destacar tmb la higiene y prolijidad de las instalaciones Muy conformes con la atención brindada.

Fui x unos estudios y pésima la atención, demoraban maximo 1 hora para atenderte. Me paso que era semana de reyes y estuve ahí x algo que me mandaron de las 19 hasta las 1 de la madrugada. Espero puedan mejorar eso.

Es una lastima que no se pueda poner cero estrella. No entiendo como lo tienen como el mejor sanatorio/ emergencia del uruguay. La verdad deja mucho que desear. Tiempo de espera inimaginable. Atención pésima. Rescatas algún que otro enfermer@. No lo recomiendo para nada.

La verdad que el horario de enfermería de 12 a 18horas, torre B, piso 1, con la nurse Valeria Correa lo único que quiere es tener a los pacientes dormidos para que no molesten.
No lo higienizan, ni le cambia los pañales.
Tuve que presenciar en mi cara como una de las enfermera le gritó a su compañera que ya eran las 18 que se iban, la compañera le contestó, mientras se dirigía a una habitación: “hay cuatro timbres sonando” y ella le dijo: “son las 18 nos vamos! Le toca al otro turno”.
Dejaron el caos así! Eran literalmente 18:01 (mire el reloj porque no daba crédito lo que escuchaba) No fueron capaces de atender a más nadie cuando los del turno siguiente estaban ocupados con un caso complejo.
Una falta de respeto, empatía, humanidad que asusta.
Mi familiar se pasó durmiendo porque lo pasaron de morfina y le da esos efectos secundarios, tuve que llamar a COSEM y cómo será que la misma doctora la suspendió cuando lo vio en ese estado y la muy atrevida de la nurse Valeria, que se cree médico, cuando se le dijo, contestó: “yo no lo veo dormido, lo veo descansando como tiene que estar”. Le pedí que por favor hable con la Dra. y NO trasladó mi pedido.
Y a pesar de esto, vinieron en la tarde con una jeringa pronta de Fentanilo para darle, cuando tanto eso, como la morfina, es sólo SI EL LO PIDE, a demanda! Diga que el paciente estaba lucido ya y pidió que no se la den porque no tenía dolor y estaba muy dormido.
Otra vuelta, le pedí que llame médico y por su cuenta fue y ordenó le dieran ondasetron lo cual es para las nauseas, no para lo que le pasó a él. Y NUNCA VINO MÉDICO.
Más de una vez le pedí si puede hablar con los médicos y me ignora o me dice que se retiraron.
Ya hice las denuncias pertinentes en El Sanatorio Americano (Sin respuesta), COSEM y M.S.P. Así que usaré las redes sociales también.
Mi familiar es un paciente súper dócil y cualquiera se los puede confirmar, médicos o enfermeros de otro turno.

El mejor turno, realmente humano y que destaca su atención es el de Soledad, María, Andrés y Cristopher.
También hay dos Nurse muy amorosas, de pelo corto, en el turno de 00 a 6. Cuando ellos están se nota la diferencia, la empatía, la calidez humana. Son dignos de admiración.

Darío Cabrera es otro ordinario, que le hablas como familiar y te mira con superioridad, no escucha, hace lo que quiere y te lleva la contra en todo lo que uno dice. El paciente tenía parálisis facial, y una disfagia por la radioterapia, tomaba el agua con sorbete, era la única forma que podía tragar, y el muy atrevido decía que no, que tenía que tomar en vaso y lo obligaba. Además, al retirarle una vía infiltrada fue súper agresivo. Lo hizo doler al punto que el paciente le pedía que pare y para hacerse el gracioso le decía comentarios irónicos como “no te gustaba que tu mujer esté depilada”, “nunca te depilaron”, “te pusiste mimoso porque llegó tu familia y tu hermana (Dra. internista e intensivista que presenció y testificó todo), hoy en la mañana era más guapo” etc. a un paciente terminal. Desagradable.
Otra enfermera del turno de 6 a 12. Grande, alta, siempre con un moño y mechitas rubias, que se metió en las decisiones médicas, fue quien dijo: “que lástima le suspendieron la morfina” y nosotros le explicamos que se pasaba durmiendo! A lo cual contestó: “si yo lo vi más dormido”. Y cuando llegó la doctora, le dijo: “ayer pasó menos dolorido”. Que sabía ella, si el paciente pasó fuera de sí. Una atrevida, Pero claro, les sirve dormido así no tienen que trabajar, hasta el paciente admitió a la Dra. y le dijo, “no recuerdo si tuve menos dolor, pero ahora, sin morfina, estoy sin dolor.”

No se ubican en su rol! Todos se creen médicos.

Revean urgentemente el personal que contratan porque si bien él era socio de COSEM, tenemos conocidos del seguro americano y está al tanto de todo lo sucedido. Y así lo voy a seguir difundiendo a cada persona que piense en hacerse socio de su institución, al menos, hasta que cambien los valores de la gente con la que se manejan como personal atendiendo algo tan delicado como la salud.

Lamentable. Nos quisieron cobrar 1000 dólares por una consulta de emergencias para un paciente internacional sin ni siquiera saber si se podía resolver con 10 minutos con el doctor. Fuimos al británico y nos cobraron cuatro veces menos.

Pésima atención en Emergencias, se niegan a hacer lo más básico para atender una herida común.