Oca

Pésima atención!!!!Solicite la tarjeta de débito para Retirar en el local de Tres Cruces y me dijeron que no podían entregarme la tarjeta por un error y que iban a mandar un email para corregir y que diera una vuelta, volví y según la trabajadora que no habían contestado y que fuera más tarde!es decir que fui 2 veces sin solución y al final volví hoy lunes y la misma trabajadora que no había ningún correo para corregir nada y le hice acuerdo de el viernes y aún así me tomo de loca y mentirosa?!!!Es una falta de respeto y poca vergüenza como se rien en la cara de uno si es la muchacha de pelo negro con brackets la verdad que una vergüenza!!!!El Cliente para ellos es una Molestia!!!

Tengo tarjeta ocablue porque pensé que para viajar seria seguro , le iba haciendo transferencias a medida de mi estadía . Mi caos comienza en el segundo aeropuerto, cuando no puedo pagar nada con ella , teniendo cargado más de 500 dólares porque no quise usar mi tarjeta Brou , aquí pagas más de 100 y no te piden pin me dicen que recién a los 1000 dólares es de locos . En cuestión en 24 horas habiendo llamado a todos los números de emergencia, mandado correo electrónico, nada y veo el dinero que tengo en la tarjeta !! No entiendo para que la quiero si en el exterior hacen cualquier cosa!!! Y aun siendo casi las 10 y las 13 De uruguay. Nada :,Espersndo en un aeropuerto. Súper ineficiente el servicio y los teléfonos. Dios quiera ✈️i

Pésima Atención si es la muchacha de pelo negro con braker!!Ojo el Cliente para ellos es una Molestia!!!!Y el encargado esta por gusto porque nunca aparece!

Estuve una hora esperando para que me atiendan y encima no tenían plastico de la tarjeta, tampoco saben cuando van a tener. Horrible la experiencia

Una excelente atención de Camila que me solucionó un problema super rápido! Muchas gracias 💙

Hago este descargo por acá ya que OCA en vez de solucionarnos un problema nos da otro, mi señora perdió la oca blue. Le hicieron compras obviamente, como cualquier persona normal lo que hace es bloquear la tarjeta, oca blue cuenta con una política que la bloquea el siguiente día hábil (un desastre osea que si no tenes forma de llamar te siguen sacando dinero) aceptamos hacer el bloqueo por que no queda de otra y llamamos, ya con la tarjeta bloqueada supuestamente la tarjeta siguió recibiendo compras qué quedaron en estado negativo, osea teníamos dinero al ver que paso esto sacamos el dinero y con la cuenta en 0 se siguieron haciendo compras en la madrugada sin dinero en la cuenta y deja do deuda en negativo, la respuesta de oca es que sus sistema actúa con retraso.... una vergüenza y estamos yendo por la vía legal, en este momento por que a esto se le.suma qué tenemos la.oca común y para pagarla nos piden que liquidemos el saldo de la blue que no es nuestra responsabilidad y así y todo hasta nos adelantaron el vencimiento de crédito para hacerlo pagar antes.... es una vergüenza ñ, se deben hacer responsables de sus políticas de seguridad, por suerte cuento con conocimiento sobre el tema, y les prometo que por la vía legal van a saber del caso... no por el dinero sino por la falta de compromiso con el cliente

La atención del personal en las gestiones que eh hecho en esa sucursal generalmente han sido ágiles y correctas, incluso siendo fin de semana. Aunque parezca mentira actualmente es más práctico este método q los bots telefónicos.

No atienden, al pedo está el teléfono. Preciso hacer una gestión con urgencia, media hora llamando y nada. Pueden brindarme otro número?