Banco Santander

Si van lleven reposera dos
Horas por cualquier trámite

Excelente como nos atendieron, desde el guardia de la puerta hasta el muchacho, que apesar de ser nuevo se esforzó por solucionarme todo. Totalmente empatico con mi situación. Muy agradecida con la atención.

pésimo, días intentando comunicarme y el teléfono no lo atiende nadie

En el local dicen que son el local con mejor atención al cliente.
No es mi experiencia. Luego de esperar 45 min para que llamarán mi número, el chico que me llama le pide a su compañera, que estaba con otro cliente, si me hace el trámite. Ella le responde: cómo quieras, en dos oportunidades. Luego me indican que espere atrás del cliente, y estuve allí parada media hora. Al retirarse el cliente, la chica para hacer mi trámite, me da un pequeño formulario a firmar, por el cual estuve literalmente 1 minuto en el mostrador. Y eso fue todo. Yo me pregunto si no capacitaron a su compañero para eso. Una vergüenza.

Pésimo servicio de atención al cliente.
El personal para atender al público es totalmente irrespetuoso del tiempo ajeno, conversan entre ellos, demoran en llamar por números, no les importa que esté colmada de gente la sucursal.

Atencion al Cliente un desastre. Demoraron 30 minutos en llamar al primer numero y pasaron 20 minutos mas sin llamar a ningun otro numero. Juegan con tu tiempo. La proxima vez que voy es para cerrar todas mis cuentas y tarjetas.

Pésimo servicio y coordinación de este banco español. De nada sirve que vía telefónica call center te digan y aseguren una cosa, si en sucursal te dicen otra y se desentienden de lo que te dicen sus compañeros vía telefónica. El hecho es que llevo más de dos semanas esperando mi tarjeta de crédito y nadie sabe nada, vuelta y vuelta y todos se culpan y nadie resuelve. Improvisados e inútiles

Pésimos los tiempos de espera en esta sucursal, saber que vas a ir, es saber que vas a perder mínimo dos horas ahí adentro. Lo peor es que siempre que tuve que ir PRESENCIAL fue para que me intentaran resolver problemas generados por el propio banco. Nunca te solucionan nada, siempre te crean problemas donde no los hay. Todo es una absoluta falta de respeto, pésimo todo.