Tugays

PESIMA ATENCION DE LA ENCARGADA EN LOCAL DE 8 DE OCTUBRE. Compre un espejo, entre otras cosas y me dieron la muestra porque no quedaban cerrados. Se ve que ni la encargada ni la venderodora ni yo nos dimos cuenta de que en la esquina el espejo tenia 2 astillas, que las vi cuando llegue a mi casa y le saque el envoltorio, no iba a pedir cambiarlo porque me parecio que no era tan grande pero al pasarle sinplemente el dedo se termino de quebrar. Llame al local y le explique a la encargada lo que me paso y me dijo que eso era un problema mio, que yo tendria que haberlo revisado. Yo lo revise al igual que ellas 2 y ninguna de las 3 se dio cuenta. Entonces el error no fue solo mio. Le pedi amablemente si podia cambiarlo ya que lo habia comprado hacia un rato nada mas y jamas quiso ayudarme. Se quedo callada y me corto la llamada. Llame al local del paso molino y el encargado gonzalo (super amable) me dijo que era esperable que tuviera alguna falla porque siempre ponian articulos con fallas de muestra. Pero que si la encargada del local de 8 de octubre no queria cambiarmelo era solo por mala voluntad. Siempre compraba en ese local, perdieron una clienta y obviamente ya no los voy a recomendar como antes. Deberian de fijarse de contratar a gente que realmente quiera trabajar y no a gente que les esta haciendo perder plata.

Muy mala atención, mientras compraba me estaban barriendo los pies, muy malos modos de las que me atendieron, solo en este local, xq e ido a otros y siempre tienen buen trato con los clientes.

Mientras envolvían la compra pregunté cuánto tiempo tenía por devolución, me dijeron que solo tenía 5 días y era con el proveedor (no con ellos, ellos se lavan las manos). Cómo ya conozco la mano de ese tipo de estafa pedí para devolverlo, pero como había pagado con tarjeta me dijeron que no podían devolverme la plata.

Lo que buscaba no había en ese local, así que la vendedora averiguó por teléfono que sí había en el otro local; allá me fui y conseguí lo que buscaba. La buena disposición de las vendedoras fideliza clientes. 🌹

Hasta hace poco era muy buena atención. Después que cambió las formas de atender no son las mismas. Urgente un curso de atención al cliente. Todo es básico ,si no venden la empresa no va para adelante. Hay que capacitar. Las personas hoy por hoy no tienen los básico para atender al público.

La encargada de la tarde la de rulos una reverenda ordinaria le gusta tratar mal a los clientes no dan ni ganas de ir

Fui con mi bebe y no me dejaron entrar con el coche. Intenté explicar que sin el coche es muy difícil, pero no hubo caso. Señora, voy a comprar no a robar!!! Alguna vez intentaron hacer una compra con un bebé en un brazo y un canasto en el otro? Cero empatía y encima te tratan de chorro. Horrible el trato de principio a fin.

Super económico y variedad de cosas