Punto Unión

Fui al local de Agraciada con una idea bastante clara de lo que estaba buscando, porque ya lo había visto en la página. De todas formas, estando allí me atendió Mariela, que fue excelente. Me pasó presupuesto por los productos que me interesaban e incluso me incluyó un descuento. En ese momento no concreté la compra, pero me quedé con su contacto y me dijo que podíamos coordinar todo por mensaje y hacer la transferencia.

Luego de tomar unas medidas, terminé comprando uno de los productos. Hice todo por el celular y lo pasé a buscar a los dos días: ya estaba armado y embalado, todo prolijo. El mueble tiene muy buena calidad, así que recomiendo.

No conozco el local de Unión, pero el de Agraciada es grande, con variedad de muebles, distintos precios y materiales, por lo que me parece una buena opción si se busca mueblería.

Fui la semana pasada a comprar unas cuantas cosas, la verdad que encantado quedé. SUPER RECOMIENDO, sucursal de 8 de octubre.
Me atendio Elisa, atenta, re amable, de verdad un placer y ojala hubiera mas gente como ella de cara al publico.
Los chicos del flete tambien, super correctos, re cuidadosos, con la mejor onda, una lastima no haberles preguntado los nombres. Y por ultimo el armador, Federico, un genio, no sólo terminó el trabajo rápido sino que tambien con la mejor disposición, re amable. De verdad un lujo. Buen trato, buenos productos, todo llegó en tiempo y forma, TREMENDO EQUIPO.

Bueno.
Los muebles ofrecen buen precio, y descuento en el local ( yo visite agraciada). La vendedora Mariela es excelente y me recibió en dos oportunidades en las cuales tuve un inconveniente luego del armado Pero tengo que decir que lidio muy bien con mi frustración y me brindo soluciónes y tranquilidad de volver a comprarles.
Los muebles se ven muy y lindos y los materiales parecen bastante buenos para su costo.
En el lugar se pueden ver las opciones armadas para cada caso y tienen un amplio catálogo.

Malo
Armadores ambos
El primero (compra nr1) coloco una pieza de menos y se hizo el tonto hasta que nos dimos cuenta y se reclamo y la vendedora Mariela gestiono solución
Me hubiera gustado que el armador fuera honesto y nos dijera que vino pieza de menos y que lo solucionaría y no irse así y dejar floja la cama del niño
El segundo
Vino muy mufado no se si problemas personales o laborales. Pero bueno todos tenemos nuestros temas y en el trabajo hay que ser profesionales, pidió agua ,luego se le cayó el vaso y se lo escucho enojarse(verbalmente), limpie el piso y dije no importa para poder hacer fluida la situación , luego pidió pasar al baño, a mi personalmente no me gusta que extraños anden de un lado al otro de la casa, además de esto se rayo mucho el parquet roble oscuro arrancándole el protector al arrastrar cuando armo. Me sentí incómoda Pero cuando uno es mujer y con niños se aguanta en el molde tratando de que termine rápido y se retire de la cas.

Mi primer experiencia y última en Punto Unión.
Compré dos escritorios, dos cajoneras y una mesa de reunión. Pedí todo armado, el precio total fue aprox $15.000.

8 días luego de mi compra, envío un flete a buscar los muebles. Cuando el fletero llega al deposito le dicen que no hay nada armado, que se traspapelo mi factura, que si quiero me lo llevo todo sin armar, o espero 10 días y me lo arman. Me llama el del flete, le digo que traiga todo. Cuando llega al local a descargar, faltaba una cajonera y un escritorio. Hubo que volver a Montevideo, desde Ciudad de la Costa, porque cuando cargaron los del deposito de Punto Unión, se olvidaron de subir un escritorio y una cajonera.

Así que en mi primera experiencia en este lugar, tuve que pagarle a un armador externo $4000 por algo que ya estaba incluido y había acordado con Punto Unión, y además, que el flete vuelva a Montevideo a buscar el olvido de la empresa. Carísimo todo.

Hubo alguna disculpa puntual, pero nunca la real intención de solucionar o de buscarle la
vuelta al asunto para que esta compra no se transforme en una tan mala experiencia.

Perdí tiempo y plata. Ellos tranqui

No volveré a comprar. Y no recomiendo comprar acá.
Errores tenemos todos, el punto está en la solución que buscamos (ellos no buscaron nada, dos errores que arreglaron con dos “perdón”) y en como actuamos frente a esto. Punto Unión deja mucho que desear.

Le pongo 5 estrellas porque es el máximo, se merecen un MILLÓN de estrellas.
Estaba buscando un escritorio, llamé por teléfono para consultar stock en la sucursal de agraciada, la chica me dijo que vaya directo a la unión, que allí tenían exhibido y en stock para llevármelo en el momento, ósea… se tomó el trabajo de fijarse en cuál sucursal había, UNA DIVINA!
Llegamos a la unión, nos recibió Alejandra, es un amor de persona, nos ayudó, asesoro y atendió de una manera tan linda y amorosa, que te hace sentir ganas de comprar siempre allí.
La verdad Punto Union, tiene un muy buen equipo de trabajo, excelentes muebles, muchísima variedad, precios muy acordes al mercado, incluso muchas ofertas también.
Así que si dudaban de ir, se los recomiendo porque se van a llevar una excelente experiencia.
Gracias por todo, sigan así.

Excelente atención, variedad de precios y modelos. Muy buena disposición de las muchachas que trabajan en el lugar. Súper recomiendo.

Los fleteros son unos ordinarios y maleducados qué me querían dejar las mesas de luz en la vereda por que yo no sabia que además de pagar 450 pesos por el flete tenía que pagar a ellos 150 pesos más por unos escalones me maltrataron y el chófer se quería ir y tuve que pararme delante del camión tengo 65 años no les importo les di 100 pesos más y las subieron por que uno de ellos le dio pena los otros dos no tienen la más mínima Empatia

Lugar muy interesante en variedad y precios y la joven que atendió todas mis preguntas una genia ,aún no decidí que mueble comprar pero lo haré ahí porque los precios son muy buenos