La Cueva Muebles

De las peores experiencias que he tenido, compramos un colchon queen hamptons con un box queen por $32000 a "La cueva muebles" en su cuenta oficial de mercado libre, el box literalmente se destruyó en menos de 5 meses de uso, mal armado, madera de mala calidad, un desastre. Hicimos el reclamo correspondiente en mercado libre y con el vendedor directo, no solo no se hicieron responsables de la mercadería defectuosa sino que nos eliminaron la reseña negativa de una estrella con fotos incluidas, y además amenazaron con bloquearnos la cuenta. No le recomiendo a nadie comprar en este local, son unos impresentables.

Estafadores y ladrones. Son lo peor de Uruguay, comprar acá es pagar por problemas. Compre cuatro muebles, con servicio de armado (que pagué) dos veces me cancelaron el armado y cuando vino dejó todo por la mitad, roto, con piezas faltantes. Dijo que volvía al otro día, hecho que nunca sucedió. Solicité que me devolvieran el dinero del armado e instalación y se niegan porque dicen que están armados, lo cual es mentira. Te toman el pelo constantemente.

Nefasta experiencia de compra. Me vendieron un mueble sin tener en stock, tuve que pagar $2500 de más porque me ofrecieron otro similar. El día del armado la empresa Almango ATC me canceló 5 minutos antes de las 12 hs que era la hora límite. Vinieron al otro día. El placard tiene fallas, el espejo partido, y a las 24 hs de armado una de las guías se aflojó y tuvimos que quitar provisoriamente uno de los cajones. Les escribí por WhatsApp y la responsabilidad de ellos es nula. Son totalmente desconsiderados con el cliente. No volvería a elegirlos. Si pudiera darles cero estrellas, lo haría.

Compré un sommier y todo perfecto, el armador llegó el día y a la hora acordada, ya había comprado anteriormente un ropero línea Veneza y también impecable. Ahora aguardo por el ingreso nuevamente de la línea Veneza ya que quiero otro.

Producto lindo y práctico para lo que necesito.
Cabe destacar la amable atención de La Cueva Muebles ( por un pequeño inconveniente) me respondieron enseguida, me lo solucionaron y la comunicación fue fluida y rápida!

Tiene lindos muebles, no todos en exhibición. El local para retiro esta cerca de Palacio legislativo .. lo cual puede complicar la logística

Si pudiera darle menos de una estrella lo haría. Compré un mueble el día 2/4 con el armado incluido y recién hoy después de dejarme clavada dos veces me fueron a armar el mueble.
La primera vez que había una pieza mal que la iban a cambiar (cosa que no hicieron) y todavía cuando llamó una vendedora me cortó el teléfono diciendo que ella no iba a hablar así. No tienen sentido de la responsabilidad como comercio y mucho menos sus vendedores de gestionar una buena atención ! No recomiendo para nada !

Compramos un mueble nos lo dieron roto con la madera quebrada, nos hicieron el cambio y la caja no traía manual , se solicitó y nisiquiera enviaron foto en tiempo y forma. Todo un día para armar un mueble entre idas y vueltas y todavía estamos esperando la foto. Las líneas telefónicas tienen pésima atención ya que nisiquiera atienen !