Médica Uruguaya - Policlínica Shangrilá

Si tienen una urgencia no paren en ciudad de la costa, sigan a una emergencia de verdad en mtdeo, aquí es puerta de policlinicas de emergencias, sentate y espera dos o tres horas..... creo que es más rápido ir a buscar número sobrante a policlinica o seguir a la medica de montevideo, te atienden bien si.... si hay gente claro... como se ve en la foto con suerte hay recepción y dentro de poco te automedicas vos... Un médico para atender....15 personas esperando... yo voy 1 hora de espera y fui el.ultimo que llego.......... sin palabras. Esta es la tercera ves en poco tiempo que vengo y dos de tres no había mi recepción.

Desastrosa , pésima atencion , lleno de gente sintiéndose mal todo cerrado , un médico solo para niños y adultos, sin administración ni nada, atendiendo a la gente como ganado !

Tendria que haber mas medicos para atender adultos en las horas de mas presencia

La mejor sucursal para atendimiento de todas, cerró. Lo que va a generar es sobrepoblación en las otras y mal servicio para el cliente nuevamente. Honestamente el trato del personal de Shangrila era excelente, siempre resolutivos y muy amables. No se entiende estos cambios que a su vez perjudican siempre al cliente.

Está muy bien , es chico el lugar pero los pacientes no esperan mucho y la atención es , agradable y ágil .

Fuimos a la emergencia por un oftalmólogo y el tipo que estaba de guardia salió eructando y en la cara de uno y no le vio el ojo a mi pareja, no le lavo el ojo ya que dice que no tenían suero y ni las gotitas para ponerle. Que no sé qué gotitas le mandó ya que no le miro el ojo.
Un desastre

La Sociedad médica es chiquita, la atención depende mucho del médico que te atienda como en todos lados. Lo único malo que tiene es una enfermera de la mañana que siempre atiende de malos modos.
Pero la puntuación solo es por la atención de la señora administrativa que está siempre en la mañana. Es súper amable, muy dedicada al paciente, siempre con voluntad de ayudar (aunque obviamente a veces escapa de sus posibilidades) es la intención. Siempre hay para escribir quejas (que nadie lee) pero cuando alguien hace las cosas bien, el cliente no tienen como hacer llegar su agradecimiento. Y esto no lo digo por nada puntual o específico, es porque la señora trata de manera DIGNA y AMABLE a todas las personas por igual, personalmente y por teléfono.
Por más personas así en la atención al cliente y más en la salud, donde uno nunca sabe lo que puede estar pasado la persona que ingresa.

Hoy 31 de mayo fui a la medica uruguaya shangrila y me encontré con un excelente servicio, el muchacho de recepción me atendió con tan amabilidad y me asesoro excelente en un servicio que yo necesitaba, la doctora de turno que me tocó también una calidez humana increíble y empatia.
Así da gusto y es algo a lo que no estamos acostumbrados el buen trato ...