Medica Uruguaya - Policlínica El Pinar

18:25 saque número para farmacia.
19:05 me atendieron.
No estaba lleno de gente, pero una persona sola para farmacia y caja NO da a basto.

Totalmente lamentable la falta de organización , me hicieron ir dos veces y las dos me mandaron para atrás . En febrero no me podían atender ni hacer socia porque era mejor esperar a marzo supuestamente ellos y en marzo tenía que pagar febrero y marzo juntos para volver a afiliarme . Llame por teléfono y no me resolvieron nada , solamente me dijeron que tenía que pagarlo aunque la información me la habían dado mal .

Los doctores llegan a la hora que quieren, empieza su consulta en punto y llegan media hora tarde. Si tenés consulta telefónica y necesitas repetición de medicación, ojo que puede no dejartela y luego tenés que andar dando cinco mil vueltas para conseguir que te den el bendito papelito verde. Administración tiene cero empatía con el paciente. Ahora se les ocurrió la brillante idea de poner una máquina para números de farmacia (tenía 10 personas adelante mío y tardaron media hora en atenderme). Y hay gente de elige atenderse aquí y pagar la cuota, estamos todos locos.

Son muy incopetentes, nunca atienden el teléfono, la farmacia ,no existe ,siempre están incompletos con los medicamentos , servicio al cliente de malo para abajo . En realidad te hacen sentir como si te estuvieran haciendo un favor , se olvidan q sos un socio y pagas la cuotas , muy desorganizado.

Totalmente sobrepoblada por más buena voluntad que algunas y algunos puedan ponerle. No hay más médico de radio hay que ir a emergencia estés como estés y en la emergencia de Solymar tenés que esperar horas y muchas veces afuera. Están robando la plata como institución más allá de las personas que atienden. Una vergüenza.

Policlínica muy completa con variedad de especialistas en medicina. Buena disposición de los consultorios para su tamaño general. Atención cordial la mayor parte de las jornadas pero como es lamentablemente común, hay excepciones, de todos modos en general en esta sucursal en particular hay un buen manejo.

Malísima atención por parte del médico certificador dr. Schaffmer. Una persona operada de la columna no quiso continuar la certificación, cuando tiene consulta con su médico en Montevideo en noviembre! Y la respuesta fue " si tenés que reintegrarte a trabajar es tu problema" lamentable. Se va a efectuar denuncia ante ministerio de salud pública y dirección técnica! Tener que viajar con el hasta Montevideo ya que somos de neptunia para que lo certifiquen. Cuando tiene prohibido viajar. Vergüenza!!!!!!

El servicio no es malo es PÉSIMO!
Los funcionarios de ventanilla charlando, riendo como si estuvieran en un cumpleaños o algo así, pendientes de sus celulares parecen no saber dónde están ni cuál es su labor: atender a personas enfermas porque ciertamente que nadie va a la mutualista de paseo!
Demoras innecesarias, charlas, colas interminables.
La farmacia nunca tiene los remedios para los pacientes crónicos, la funcionaria siempre te dice que lo vayas a buscar a Solymar... como si quedara a la vuelta.
Habrá una más mala que esta? Lo dudo