La Sensación

Compré una heladera por Mercadolibre luego de haber ido personalmente al local (no soy de Montevideo) para asegurarme el modelo si estaba ok y de que me enviaran una unidad cerrada y no la de muestra. Me confirmaron que así sería.

Me dijeron que lunes o martes me enviarían el número de rastreo y recién lo hicieron el miércoles. Cuando llegó, la caja estaba con húmedad, rota y la heladera por supuesto abollada. Obviamente no la recibí. El fletero, muy amable, se la llevó nuevamente.
Hice el reclamo en ese mismo momento, por la hora contestaron al otro día que ya hacian el reclamo y me despachaban una ese mismo día; pero más tarde informaron que no tenían otra en stock de ese modelo y me ofrecieron otra distinta.

Es evidente que intentaron enviar un producto en mal estado esperando que “pasara”. Sabían perfectamente en qué condiciones estaba esa heladera y aun así la despacharon. Una falta de respeto total, primero porque estoy sin heladera y segundo por el tiempo que me hicieron perder. Lamentablemente no leí las reseñas antes, porque no habría comprado allí.
Y menos mal que compre por la plataforma así se cancelaba rápido la compra para poder comprarme otra en otro lugar.

Muy mala experiencia.
Adjunto como estaba PARTE de la caja.

Me olvidaba: actualicen el stock porque en mercadolibre la siguen vendiendo y figura que podes comprar más de 10 unidades.

Excelente trato resolución y disponibilidad, confianza y ofrecen buen respaldo tanto en marcas como service y repuestos,,muy confiable.

Excelente atención y productos de calidad Premium. Destaco la educación, amabilidad y buena disposición de Sandra, la vendedora que me atendió, con total eficiencia. Escuchó con atención, dispuso y resolvió cada uno de los obstáculos que se le presentaron para resolver mis necesidades y cumplir con mi solicitud. Los super recomiendo! Felicitaciones para ella y para la Empresa por tener en su plantilla personal tan competente! 👏👏👏

Pésima pero pésima experiencia. El lunes hice una compra en mercado libre de un rack para tv, estamos a sábado casi domingo y todavía no me llegó. Desde el jueves que estan por enviarlo y nada, todos los días me dicen que llega y no llega nada. Les pedí por favor que a mas tardar me llegara hoy porque luego no lo puedo recibir, se comprometieron a entregarlo hoy, dijeron que me iban a poner como prioridad y no llego absolutamente nada! Desgraciadamente ya lo pagué y también pagué el envío aparte (cosa que en ML decía envío gratis, pero bueno) unos tremendos chantas. Lo único que pido es que me llegué tal cual el modelo que pedí y en buenas condiciones! Sino ya les advertí que iban a tener problemas. Si estan viendo las reseñas antes de comprar, esta es la señal NO LES COMPREN!

Compramos una lava/secarropas un viernes a la mañana. Quedaron de entregarla el mismo día, llegó al otro día, una lavarropas simple. Quedaron de enviarla el lunes, no llegó Quedaron el martes, enviaron una repisa. Tuvimos que reclamar en mercado libre.

Al parecer son mucho los perjudicados por esta empresa lastima no lei estos comentarios antes a mi me vendieron una heladera que al momento de comprarla tenian stok y el dia de entrgarla se les agoto me ofrecieron otra mas cara les dije que no y no me contestaron mas
Tras 2 dias reclamando a ML canselaron la compra ellos y supuestamente devolbieron el dinero pero tengo que esperar una semana para tenerlo. La verdad hice la compra xq la necesitava. Espero se sancione esta Empresa

Excelente atención , compré un calefon y en el día me llegó , lo
Necesitaba urgente y me solucionaron en el día la compra y la entrega . Muy buena atención. Incluso en flete me tuvo que esperar unos minutos que yo llegara .

Cometí un error al sacar las medidas para el anafe y me lo cambiaron sin problema, exelente atención muy recomendable