Farmashop 90

Mi experiencia en este local fue por lejos el mejor lugar q me asesoraron y ayudaron en mis dudas ,la chica q me atendió fue exelente me explicó todo con una paciencia admirable le pregunté su nombre , Florencia M la verdad felicito a farmashop ppr tener esta chica q atiende muy bien a los clientes y aparte me dieron muchos regalos por la comprá

Quiero destacar la excelente atención de la funcionaria Valentina R. Fue muy amable, cordial y simpática. Llevaba un pin de entrenamiento :) Si llegás a leer esto, me pareciste una genia. Ojalá la vida me regale la oportunidad de volver a cruzarte

Tuve una experiencia muy decepcionante en la sucursal de Farmashop del Nuevo Centro. Entramos sabiendo exactamente qué producto queríamos comprar, pero no lográbamos encontrarlo. Pensé que, al vernos buscando, algún miembro del personal se iba a acercar a ofrecernos ayuda, como pasa en cualquier otra farmacia… pero no. Nos vieron claramente y, aun así, siguieron conversando entre ellos, completamente desentendidos de los clientes.

Mi hermano le hizo señas a uno de los empleados para pedir ayuda, pero lo ignoró por completo. Luego le pidió ayuda a una muchacha, que finalmente se acercó y nos atendió. No fue grosera, nos trató bien, pero estaba visiblemente apurada, como desesperada por volver a seguir charlando con sus compañeros. Hizo lo mínimo, sin mostrar el más mínimo interés en quedarse un segundo más o asegurarse de que hubiéramos encontrado lo que buscábamos.

Lo más absurdo es que nos vieron ahí, claramente buscando el producto, y ninguno se acercó ni siquiera a preguntar si necesitábamos algo. Y lo digo porque siempre, en cualquier farmacia a la que entro, lo primero que hacen es preguntarme si necesito ayuda para encontrar algo. Eso acá no pasó. Ni nos miraron, ni nos registraron, ni les importó. Una completa falta de atención y de profesionalismo.

No estábamos paseando ni indecisos: sabíamos lo que queríamos, simplemente no dábamos con el lugar donde estaba. Y en un lugar como una farmacia, donde muchas veces no conocés el envase o el nombre exacto del producto, es fundamental que el personal esté atento y tenga disposición para asistir. Eso no existió.

En otras sucursales de Farmashop siempre fui bien atendida, con personal amable, atento y dispuesto a ayudar. Pero lo de esta sucursal fue todo lo contrario: desinterés total, falta de empatía y cero vocación de servicio.

No pienso volver a ese local. Y lo peor es que no parece ser un hecho aislado: con solo leer las reseñas, es evidente que muchos clientes se han quejado por lo mismo. Ojalá tomen en serio estas situaciones y capaciten al personal, porque lo que pasó fue una verdadera vergüenza. Fecha en la que estuve en la farmacia 15 de junio a las 8:45 pm

Pésima atención al cliente, ayer estaba hablando con mi hija sobre unos productos y llegó interrumpiendo una de las que te asesoran preguntando si queriamos asesorarnos,le dijimos que no y gracias y al final no llevamos nada los productos,luego me estaba fijando en unos desodorantes y la misma veterana nos venía siguiendo y mirando que haciamos como si fueramos a robar,quise probar el desodorante para ver qué fragancia tenía y me dijo que no se podia porque si no los vendía usados, y mi hija vió el envase y estaba todo abollado, y se lo recalqué,no recomiendo esa sucursal.

En éste local en particular dependiendo de tú apariencia el cómo, de qué manera y cuándo te atienden. Suelo buscar lo que quiero yo sola porque quienes están para asesorarte te evitan. Pocas veces conocen las promos vigentes. En caja elevan un poquito la calidad de atención y, si tenés suerte, te recomiendan una mejor opción 🍀 Voy porque es el que me queda de pasada pero, mejor evitarlo si vas a preguntar o a pedir asesoramiento porque tenés que soportar las miradas de escaner de quienes están en el salón.

Me atendió una chica llamada Florencia y la verdad no podría estar más satisfecho, supo asesorarme en tema de perfumería y me ayudo a elegir un buen regalo, en la rapidez supo explicarme la diferencia entre 2 perfumes y para que situaciones y entorno se recomendaba utilizar también tuvo en cuenta el tipo de piel.

Es un local amplio qué tiene bastante variedad de productos y stock.
Algunas líneas no las trabajan y hay que ir a otra tienda a buscar el producto lo que no me parece muy cómodo.
La atención es buena y rápida.

ya es la cuarta vez que voy y siempre me pasa lo mismo de que por verme menor el guardia me sigue dejándome un sentimiento de incomodidad es increíble que te traten solo por como te ven