Farmacia San Roque

Sigo esperando para poder retirar un pedido que se suponía que en el día estaría pronto, y ya van pasando 9 días. Pésimo servicio tanto web como presencial

Excelente atención de Nicolás. Y además tienen servicio de residuos seguros de medicamentos, que es muy importante.

Horrible lo vivido, fui y por algún motivo el guardia de seguridad se me paró por 5-10 minutos a medio metro y me miraba fijo. Obviamente nunca robé nada. Tuve que elegir muy rápido para salir de la situación. Muy violento. Tampoco estaba por cerrar. Llama para hacer un reclamo telefónico y no les importo. Nunca más vuelvo a ese local. Ojalá cierren.

Pésimo servicio. Hice una compra web, lo fui a retirar, volví a la hora porque me dieron el producto que no era.
Buscamos en la farmacia y no había el que compré.
Por qué ponen un producto que no seleccioné yo? Y me lo dan como si nada?
Después el tiempo que perdés pidiendo la devolución, etc??? Que por cierto van demorando un día, por un simple esmalte??

Capaciten al personal, si no hay algo, pueden comunicarse con el cliente y no seleccionar algo porque quieren.
Pongan SOLUCIONES en esos casos!!!!! No hagan perder el tiempo a los clientes porque así los pierden. Es sencillo.

Vas al local y nadie te atiende, esperas 10 minutos y las chicas que hay se hacen las que no te ven.

Los precios son elevados comparados con otras farmacias más conocidas.
Tienen pocos locales en Montevideo.
No tienen buenas o variedad de ofertas en sus productos.
No tienen alcance en redes para ser más conocidos.

A mi entender podes ir a otras farmacias más conocidas y conseguir los productos.

Los perfumes no los he comprado ahí pero parece tener buenos y de calidad.

Hice un pedido on line el 6/6, lo tuve listo muy rápido, pero cuando lo fui a buscar, había solo dos chicos en el fondo, el chico bien, pero la muchacha LA PEOR DISPOSICIÓN. Parece que le vas a pedir un favor cuando te tienen que atender

Pésima atención.
El sistema informático que utilizan no permite realizar un cambio entre sucursales. Ademas de la poca voluntad en brindar la atención al cliente como corresponde de parte de los encargados deja mucho que desear.