Divino Outlet - Avenida Italia

Pésima atención de servicio al cliente. Compramos un sofá Natuzzi de más de U$ 7000 dólares que a presentado múltiples fallas .Dicen ser representantes de Natuzzi y que cuentan con técnicos capacitados y a los pocos meses se nos rompe otra pieza. Desde atención al cliente solo nos han prestado debida atención cuando vamos con nuestro represente legal, por la demanda que estamos cursando. No llevan historial de reparaciones, ayer 02/07, cuando nos comunicamos por tercera vez en la semana, nos pidieron el código del sofá, datos que habíamos suministrado hace meses y al que acceden con los detalles de nuestra compra. Ineficiencia, falta de profesionalismo y personal que no está orientado a la atención del cliente, definen a Divino.

La experiencia fue lamentable. Al entrar al local no recibimos la bienvenida por parte de ningún vendedor, ni un “Buenas tardes”. Pésima atención, no estaba ningún funcionario a disposición.

En cuanto al Outlet deja mucho que desear, poca mercadería, precios exorbitantes y mala calidad. Hasta las paredes del local estaban en decadencia.

Nunca hubiese esperado una experiencia tan mala con una marca que está presente hace tantos años en nuestro país.

Estafadores
Me vino un mueble roto gastamos arriba de 5mil usd y me dicen que no tiene garantía porque no lo subieron y tampoco quiesieron esperar a que lo subamos
Nos dijeron que iba con armado premium y nunca nos dieron la chance de pagar la famosa subida cuando me ofreces un armado premium y no la subida por escalera
La atención telefónica pésima
Deberían ver que personal tienen
Compramos siempre con ustedes y compras de montos bastantes altos
Vergüenza dan

Empresa confiable. Este local ofrece productos variados de gran calidad. Hay de todo para el hogar. Buenos precios. Estacionamiento cómodo. Financiación y garantia en los artículos

Compramos 2 comodas, nos dijeron que tenian stock y por eso compramos. Coordinamos la entrega y cuando lo traen solo viene 1, llamamos para decir que falta 1 y nos dicen que viene dentro de 1 mes, que ahora no hay stock! Una falta de respeto! No volveremos a comprar allí

Tengan mucho cuidado con Divino. Compré una juguera me confirmaron muchas veces que llegaba una fecha, nunca llegó. Luego me confirmaron otra fecha. Y luego me llamaron para cancelarme el pedido. UN DESASTRE. Muy poco seria la casa. Ojos con las compras por antemano con esta empresa. No compro más aquí

Si compras algo verifica en el momento que estén todas las piezas, es imposible hacer un reclamo, no te dan solución de nada, llame al menos 4 veces y siempre se van a volver a comunicar, mandé todo por wp y nada!!! Lamentable

Muchos años comprando en divino hoy fui x un somier me atendió Sofía una genia