Castro - Av. Italia

No pongo 0 estrellas porque no me deja. Pesima atención, compré un porcelanato me llegó otro de otro color totalmente distinto. Fui a la sucursal presencial con la muestra no había nadie para tomar el reclamo porque era sábado, me dijeron que el lunes me llamaba la encargada Jamás me llamó. Se comunicaron por wpp diciéndome que tenía que ir otra vez, encargué un juego de accesorios de baño que me lo tenían que mandar a otra sucursal dos semanas después no lo habían mandado. Llame más de 20 veces escribí wpp y nadie se contactó conmigo. Un desastre. La factura no la encontraban se las tuve que pasar yo. Malísimo nunca más vuelvo

Muy mala experiencia con el sector cocinas.
Contraté 6 cocinas para un obra. En las 2 etapas que vinieron. Diferente personal. Dejaron múltiples errores y finalmente decidí traer un carpintero por mi cuenta para no perder mas tiempo después de múltiples idas y vueltas y por no entrar en algo más largo aun que seria reclamar de otro modo. Un presupuesto de 4000 y pico de dólares. Por el cual además te cobran cada ajuste en etapa previa de verificación en obra. Lo que vinieron unos pibes al principio que ni idea tenían. Fotos tengo muchas. No las voy a poner. Están a disposición. Ya solucione todo con un carpintero.

Un desastre la sucursal de Av Italia, vinieron varias cerámicas rotas y se niegan a hacerse cargo. La atención es malisima, tienen escasa disposición y mala gana para atender al cliente, no atienden nunca el teléfono y el WhatsApp cuando se les da la gana. Pongo una estrella porque Google no me deja poner cero. Nunca más vuelvo a comprarles nada. Un negocio muy poco serio. Una verdadera estafa

Excelente atención y servicio. Variedad de productos.

Mala experiencia post venta, me coordinararon la entrega y se retrasaron 24 horas en las cuales no pude comunicarme por telefono.
Es imposible hablar con un funcionario a pesar de que llamamos incontables veces.
Un desastre, logre que me contesten por wsp y responden con evasivas y te dejan de contestar.
Mucho marketing y poco cuidado al cliente, una last ima

Compré 70 mts de porcelanato para piso, 97 piezas me vinieron mal impresas de fábrica. Como el reclamo lo hicimos luego de los 14 días post compra por motivos de demoras normales de la obra, no me las querían cambiar. Una locura, ya que las piezas que yo reclamaba estaban en perfecto estado, sin rallos ni golpes, solo mal impresas de fábrica. En el Local De avenida Italia no me daban ningún tipo de solución, el personal totalmente sin voluntad de ayudarme con una actitud terrible, tuve que moverme por otro lado para poder cambiar algo que me vendieron defectuoso y encima compré un montón. Luego también tuve otro inconveniente con la compra de una caja extra que me faltaba para terminar que no me querían hacer el mismo precio que yo había pagado las anteriores luego de comprar un montón. NO lo recomiendo en absoluto

Me atiende B. Le compre unas cerámicas blancas y porcelanatos grises. Pedí que me cambiarán algunos dañados y con detalles, lo hicieron. Reclamo de nuevo porque estás también vinieron con detalles, B. demora 2 semanas en responder y el stock se termina. Me soluciones pero no cumple con ninguna y en ningún momento me contacta ella, siempre debo hacerlo yo, algunas veces me ignoro y debí ir hasta el local. Tambien me entero que B me vendió cerámicas sin rectificar cuando solicité que fueran rectificadas, y ella, me decía que lo eran. Mentirle a un cliente con lo que le vendes, fingir que buscas una solución para estirar el tiempo, ignorarlo en los reclamos, me parece una enorme falta de respeto.

Gracias a qué ingresé el reclamo, me atendió su encargada y soluciono el problema en menos de una semana.

Gracias al excelente asesoramiento que recibimos de Francisco pudimos comprar todo lo que necesitábamos para revestir una cocina y un baño, más loza sanitaria, mueble con pileta y espejo en un sólo lugar y sin salirnos del presupuesto.
Recomiendo totalmente este local, tienen mucha variedad, bien exhibida, buenos precios, y el asesoramiento es lo mejor de todo!!!