Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas | Oficina Comercial Maldonado

4 años haciendo un reclamo porque el contador se cayo dentro de la caja. Vinieron, arrancaron la caja y la llave de corte, se fueron y nunca volvieron.
Ahora pido para colocar utro contador extra y subir la carga por lo que tienen que cambiar la llave(que se pidio), hago todas las modificaciones que me piden. Vienen, me cortan la luz sin avisar. Arman todo en la caja que compre y coloque. Colocan la misma llave de 10 que ya me dab problemas torcida de forma que queda apretada con la tapa de la caja y no se puede subir. Hago el reclamo y dicen que es mi culpa porque ellos no saben colocar una llave de corte. La que me queda es o ir a medios de comunicación, hablar con un abogado. Que no va a servir de nada. O darle plata a algun politico para que les de la orden.

No hay esperas ni aglomeración de gente esperando a ser atendidos ya que gracias a que se agendan por la web hay buena organización.
Ahora te digo hay gente que pide turno y no aparece y ni siquiera dan de baja su turno... Y eso entorpece la buena gestión de la oficina

No aceptan la denuncia de la cédula ni la libreta de conducir para realizar un trámite.
Atienden sumamente lento las chicas no ponen ganas... Más de una hora esperando para que te digan que con la denuncia de la cédula que se puede hacer cualquier trámite no se puede hacer un trámite con ellos. La chica del puesto número 3 una arrogancia asquerosa

Pésimo servicio, llamas y te cortan en la cara. No les gusta su trabajo y no tienen voluntad para hacer lo que tienen que hacer. Un abuso de poder tremendo, no les importa mejorar nada porque igual “necesitas” de su servicio. Pronto resuelvo para no depender de ustedes. Un D E S A S T R E.

Un atraso total, tanto el sistema que emplean para llamar a las personas que esperan para hacer trámites, como el personal en general. Atienden de mala manera, con 0 ganas y sin saber brindarte una explicación del por qué el servicio es tan lento. Un asco

Las dos estrellas van porque me tuvieron una hora en el teléfono (a veces puede ser comprensible si están con mucha demanda) cuando me atienden, una de las chicas dice que va a consultar acerca de qué tengo que hacer para reconectar la luz y seguí esperando como por 30 min (sin exagerar) el caso es que "se cortó" y volví a llamar y lo mismo del principio, hasta que por fin atienden y hay que volver a hacer todo de nuevo (ya había dado unos datos) total que a la hora de darme un día y hora para reconectar, me dice que no hay fecha... Imagínense mi cara en ese momento, y le digo ¿Cómo que no hay fecha? Me dijo la otra muchacha que era un problema del sistema que le indicaba como que estaba todo ocupado. Al final se "resolvió" volver a llamar de nuevo al otro día, llega hoy y me llaman a las 9 sin previo aviso que la gente de ute ya estaba en el lugar... digo yo ¿¡cómo no te van a avisar!? La verdad que un desastre la atención, lo único bueno es que la última chica fue amable al hablar pero poco eficiente (tal vez no era su culpa)

Me sorprendió lo rápido que solucionaron el trámite y muy clara y amable la atención de Ignacio Nuñez. Ojalá todas las oficinas oficinas de administración fuesen así.

Realmente una atención impecable, funcionarios que buscan soluciones. El viernes pasado con agenda presencial, buscaron todo tipo de solución a un problema planteado.