Grupo Agencia - Dac Maldonado

Es la primera vez que pido y no llaman no mandan un WhatsApp cuando el pedido está saliendo al domicilio, en mi opinión le quita el sentido que te traigan el pedido a domicilio, aparte el sábado supuestamente venían a la casa y nada nadie tocó bocina o tocó las manos. No tiene sentido la comunicación es prioridad para un pedido a domicilio otras empresas lo hacen y es muy fácil mandar un mensaje un repartidor por lo menos acá en Maldonado funciona asi y dac deja que decir siendo ya una empresa reconocida. Recomiendo mas a ues en este momento sinceramente

De terror. Hace años que ya no utilizo Dac por demoras enormes y malos tratos, pero tuve que caer en ella y otra vez de terror. El repartidor del Chorro está de vivo mal, tuve 2 llamadas perdidas y 5 mins después lo llamé y no atendió. Puso dirección errónea en el rastreo, cuando está perfecta la info, hasta el número de padrón tiene, y estuve todo el día así que hasta acá nunca llegó. Menos ganas de laburar...

Años atrás el servicio en local era muy malo en el trato. Hoy los chicos son muy eficientes , siempre con un trato cordial y la espera es mínima. Soy un cliente que va cada dos días, con muchísimos envíos y entregas , aún así el servicio no me ha fallado

Pésimo servicio, la persona que me envió el paquete avisó lo que traía para que tuvieran cuidado y no se volcara la miel. Colocaron la cinta de frágil, pero el paquete lo colocaron o movieron de varias maneras. Llegó todo volcado. A pesar de que eran 5 potes y venía todo bien embalado con su respectivo espuma plast para evitar movimientos entre ellos.
La muchacha que me atendió para recibir el paquete lo traía de costado !!!!
No toman en cuenta el aviso del remitente.
Cambio de empresa para futuras compras.

Pésimo, no lo recomiendo para nada. El 7 me enviaron un paquete y al día de la fecha, 13 días después no saben dónde está. Hice 3 reclamos y lo único que me dicen es que vuelva a llamar. Cabe agregar que el paquete es bastante grande como para perderlo. La verdad cero de cero.
Nadie se hace responsable de nada, no te dan soluciones y parece que molestas cuando llamas para preguntar por el paquete en mención.
Mi experiencia pésima.

Amorosa Belen muy atenta a la hora de ayudar a los clientes.... me ayudó con un envio con total amabilidad. Soy clienta desde mucho tiempo

Cómo puede mejorar?
En la atención y agilidad. Hace media hora que están dos clientas en el mostrador esperando por sus paquetes.
Detrás de ellas y me incluyo son 10 personas esperando mas las que ya se retiraron. Una falta de respeto a la atención.

Buen servicio. Mi envío era una pequeña mudanza con problemas de embalaje. Lo acomodaron en un pallet y le pusieron nylon strech, ese que compacto el gran paquete. Gracias. Llegó todo muy bien, muy amables los chicos de la entrega.