Playland

Fuimos al local de playland en costa urbana, compramos una ficha de pool en donde el encargado con balbuceo nos dijo que esa ficha sacaba las "pelotas", subimos al segundo piso y por error colocamos la ficha, cuando avisamos a la chica de abajo, al tiempo sube y nos dice que el cajero/encargado, un señor mayor que trabaja ahí hace años, dice que tenemos que pagar otra ficha de 170 pesos para sacar la ficha que quedó, a lo cual dijimos que no, discutimos con la chica y le pedimos que venga él a hablar con nosotros, vino totalmente agresivo diciendo que teníamos que pagar, que nos llamaba a seguridad, que el nos había explicado, cuando nunca nos dijo que teníamos que abonar más, ni hay cartelería ni ningún tipo de aviso o como hay que jugar o usar las maquinas. Le preguntamos si tenían una llave para abrir la maquina o utilizar otra ficha para sacar esa ficha inicial que metimos y nos dice que no, que lo tienen que pagar los funcionarios sino, pero cuando nos íbamos coloco otra ficha para sacar está, una tomada del pelo, siendo ilógico que ellos mismos tengan que pagar esa ficha, sabiendo que es para solucionar un error y no para volver a jugar. Deberían a la vez avisar que tengas el dinero para pagar otra ficha para sacar esa.
Una falta de respeto total el como nos trató y hablo, siendo clientes desde que abrió el costa urbana shopping. Lo que están haciendo ahí es una estafa y un abuso.

El viejo insultó a una piba como si fuera un bicho, horrenda experiencia.

EXCELENTE ATENCION Y AMABILIDAD DE SUS EMPLEADOS

Mala experiencia, encargado trató mal a empleada.

Fuí no había nadie. Subí porque hacía tiempo que no iba y queria ver como estaba. Todo apagado. El tipo me dijo de mala manera "que queria". Pésima atención. Los juegos estan bien. Pero con suerte se funden. Abrazo

La verdad que el lugar es hermoso pero la atención que brinda el sr es malísima tendrían que poner a alguien que esté a la altura para manejar un lugar donde uno va con niños a pasar un buen momento y a disfrutar. En mi caso compré una tarjeta y pague con débito y al momento de efectuar el pago me dice que ya me dió la tarjeta a la cual le dije que no. lo primero que hizo fue acusarme a lo accedí a mostrarle mis pertenencias y que si quería me revisara,le dije si no podía anular la transacción y hacerla de nuevo?? y dice que no,que el no va a perder que la tarjeta no la tiene.
ya enojada con la situación y la falta de de respeto pedí hablar con un encargado o que mirara las cámaras pero que no podía tratarme de ladrona adelante de todo el mundo y yo con dos niñas pequeñas,de mala manera me empezó a dar la plata y encima me daba de menos le ofrecí mi número de teléfono para que después busque tranquilo y así aunque sea pedirme disculpas pero tampoco le sirvió me empezó a decir que iba a llamar a seguridad como si yo estuviera desacatada. Claro está que salí de ahí y me dirigí a atención al cliente dónde efectúe la denuncia. La verdad horrible situación

Lindo lugar, buen ambiente, limpio, buena amabilidad de las personas que trabajan ahí, recomendable.!!!

Todo piola, esta bueno para ir con los pibes pero estaria mucho mejor si estuviera el juego de la rana para asi poder conseguir al rayo mcqueen
Gracias!