Movistar

Malísima experiencia.
Atencion -3
Ambiente 0
Resolución de problemas -10

Sin duda deben re evaluar si sus empleados están contentos con sus puestos. Esta oficina actualmente de “Tigo” tiene la peor reputación en la costa de oro. Y tiene mucho sentido.

Por mi parte pue supuesto no pisaré más, pero al leer las reseñas de otros tantos, quiero incentivar a que no dejen que pasen estas injusticias.
Gente que se supone trabaja para ayudar a los clientes como representantes. Que no sean capaces de siquiera ayudarte a hacer una recarga de saldo por desconocimiento es como poco ridículo. Y por encima de todo, como una persona carente de recursos puede responder a esta simple consulta con un “no se es que yo tengo plan mensual y no hice nunca una recarga prepago” insistiendo que no tenía obligación de saberlo tampoco.
Así fue de ridícula mi atención en este centro por la chica de pelo oscuro medio largo que atiende en el mostrador de la pared hacia el lado derecho.
Una postura que se notó desde el momento primero que no está ahí para ayudar porque no fue su propósito.
Entre más detalles debo decir que, no poder contactar al servicio de atención al cliente *611 porque no tengo saldo, cuando la intención era que me ayude a hacer una recarga online, está claro que es una falla grave para esta compañía. Sin mencionar algo ridícula en sí misma.
Volviendo al tema, atención nefasta, actitud a la par, y resolución de problemas ínfimamente sencillos, inexistente. Si les atiende esta señora, como me ha pasado a mí, me cambio de compañía. Cómo se ve en la imagen que adjunto.
A ver si se regulan estas cosas.

No recomiendo esta casa Movistar Tigo
Tiene la peor atención jamás vista en un centro
El personal parece estar para pasar el tiempo porque ayudar no ayudan, no hay voluntad, no ofrecen opciones, no intentan. Al entrar te hacen esperar sin sentido aunque no haya nadie absurdo
Mejor cerrar

Un desastre, pésima atención de la empleada, siempre es igual, maltrato al cliente . Nunca tienen el producto que buscas y no se preocupan por conseguirlo, no vamos más!!!!!

La atención es mala , hay poca disposición a resolver problemas o realizar tramites en el local.
No me gustó la atención!...

Siempre me atienden bien pero tengan cuidado con lo que compran, hace un año compre un cargador de iphone que cuando lo conectas a la electricidad hace ruido como si hubiera cortocircuito (raro) enseguida fui a consultar al local y me dijeron que era normal, no me lo cambiaron. Yo que no tenia ni idea del tema me lo quede, pero luego amigos que están en el campo me dijeron que evidentemente no era normal y que estaba mal. Me compre otro (este no hace el mismo ruido!) porque cuando me entere que no era normal ya había pasado la garantía, tuve suerte de que no paso nada.

Buena atención, lastima una funciona debería atender al público y después hacer lo que hacía en el fondo

Muy buena atencion. Recomendable!

Bien, quería ver modelos y precios de celulares y fué muy amable la atención de la chica.