Urubox

De todas me decidí por esta empresa y la experiencia fue muy buena, lo primero fue llamar para aclarar todas las dudas sobre cosas prohibidas en el pais, aunque están bien detalladas en la página siempre quedaba alguna duda, pero es así como lo detallan.
lo que mas me gusto es la excelente atención telefónica creo que hable con todos los que trabajan alli jajajajaja y me hablaron de forma correcta como quieres que te atiendan, en realidad me quede con ellos por la atención y el servicio que ofrecen
sin duda me quedaré con ellos por mucho tiempo

Muy mala atención. Pido cosas con ellos hace más de 5 años. Hace unos días llegó un pedido a España y no fueron capaces de recibirlo. Les escribí para ver cómo podíamos solucionarlo y la respuesta fue que me ocupara yo, cuando el error fue 100% de ellos, ya que fueron a entregar mi paquete un martes a las 10:50 am y nadie atendió.

El transportista me informó que no podían reintentar la entrega, pero que alguien podía pasar a retirarlo en un depósito a dos cuadras. Aun así, URUBOX no fue capaz de hacerlo ni de buscar una solución al inconveniente.
Recomiendo no usar su servicio!
Ya que no solucionan ni dicen la verdad

Buenas. A quien lea. Si me diera la opción de 0" estrellas es realmente esa la que corresponde.
Por otro lado y un punto importante, la chica que atendió mi inquietud más allá que no soluciono ningún punto, la atención fue totalmente respetuosa y correcta.
Si pueden, eligan otro cuorier ya que si tienen algún inconveniente en el proceso esta empresa no responde por ningún motivo.
Tuvimos la gran ida de encargar un botiquín de primeros auxilios y otras cosas que eran para nosotros las más valiosas, ya que el botiquín se compró solo para completar un monto.
El hecho es que Urubox al que se le envió 5 días antes la factura de lo encargado, no nos aviso que lo que ellos iban a gestionar de traer tenia problemas en aduana, ya que se cataloga como materiales médicos. Algo que en ningún punto de Urubox aclara.
A modo constructivo sería conveniente que si un cliente mal interpretó o simplemente no sabia que un botiquín se toma.como materiales médicos y una crema de cayos también, podrían avisarnos antes de gestionar el envío que eso tiene inconvenientes en Aduana. Pero no, ahora Urubox pretende que le pagamos 100 dol por un envío que podía haber evitado o simplemente dar un mejor servicio dando aviso al cliente de que el producto que ellos iban a traer se podía quedar retenido en aduana.
Nada simplemente yo no la elijo más a esta empresa.

La atención es buena, y la gestión del envío fue relativamente rápida. Todo bárbaro por ese lado. Traje desde Alemania vía España 2 láminas en sobres de cartón ligero, desde España lo embalaron en un caja de cartón grueso y sobre todo pesada. Y para completar a la caja con el envío la llenaron de papel de embalaje también bien grueso. De esta forma, y al final, el paquete de 2 láminas pesó 1.86kgs. No pretendo que me envíen las láminas o lo que sea que necesite de forma gratuita, pero realmente me parece un exceso. La caja y el papel de embalaje son las que terminan dando el 75% del peso del envío (54 Dólares). Si llegaron hasta aquí leyendo la crítica y necesitan un envío desde Europa o USA no pierdan el tiempo, URUBOX no es el lugar para hacerlo.

Pésimo, te cobran mucho la importación, el envío dentro de Uruguay te lo cobran 20usd más. Y lo mandan a cobrar. El despachante de aduana me cobró 100usd más de lo que me dijeron en primer instancia, y una vez que tenía todo echo lo envío 3 días después y con la coja rota. Lo hice para mi padre, y no creo que cambie algo saber eso

Un lujo todo, Vivi y Flor me atendieron excelente.

No usar su servicio!
El peor courier en plaza.
Fui cliente por 5 años. Siempre algún problema.
El ultimo pedido que hice, pedí dos paquetes de diferentes procedencias en distintas fechas y en ambos casos no habia nadie para recibir el paquete en el deposito (o directamente lo rechazaron, no lo sé)
Perdí tiempo y plata ya que no me devolvieron la plata de uno de los pedidos en la tienda por que me rechazaron la entrega.
La casilla que tienen en españa es tercerizada y encima no tienen a nadie allá que pueda hacerse cargo de su mala gestión.
Recomiendo evitarlos.

He traído muchas cosas de España y de USA. Siempre a tiempo, siempre en buen estado. Recomiendo