Universal Assistance

Casi tres años pagando el seguro de viaje, nunca hice uso de el y hoy por saber como y de que forma respondían, y como era de esperar, quería saber si tenía un problemas en brasil (no importa el lugar, que a ellos si se los mencione), me dieron un número de expediente y como una novela en capítulos para comunicarme con ellos. Mi contrato fue a través del CASMU, fue de película para poder comunicarme, resumiendo empresa q no cubre las minimas expectativas y lamentablemente la mutualista también, soy socio desde el año 1979, si quiero darme de baja debo hacerlo personalmente tanto del seguro como de la mutualista, lo haré a fines de mayo cuando vuelva. Recomiendo leer todo el contrato(letra chica) antes de firmar el seguro, nadie lo hace porque no conoce de leyes ni el alcance de lo establecido en el mismo, firmamos y contratamos basandonos en relaciones de confianza...... Y la quedamos

Son una estafa!! Contrate un seguro por 150000 dólares. Tuve un inconveniente de salud y llamé para consultar con un médico, pero como no me estaba sintiendo mal no me dieron la consulta!! Tuve que ir a un hospital público!!! Son estafadores, había visto malas opiniones y pensé no eran verdad, me equivoque! Nunca más contratare esta empresa!

Son una estafa estoy con mi mujer internada en uruguay la desenbarcaron de un cruzero por una neumonia se hizo cargo el seguro del barco y ahora por osde universal se lava las manos y no nos asiste cundo logre llegar a Argentina le voy a insistir un jucio por abandono de persona y todo lo que pueda no se la recomiendo a nadie

Contrate la cobertura por 1 año el mes de Mayo y viaje para España el mes de Junio tuve un pequeño accidente en Bilbao me atendió un médico online (de la cobertura) y me reseto unos medicamentos para el dolor, los compre llegue a Montevideo llene el formulario de reintegro, envié todos los documentos que me pidieron y ahora me salen con que no me harán el reingreso por estar fuera del plazo!!! Primero no me dijeron nada sobre un plazo y segundo en su página sale que se debe pedir el reingreso dentro de los 60 días después de ingresar al país de residencia o desde que finaliza la cobertura!!!! En este caso aplicaron el plazo que les convenía porque mi cobertura no ha finalizado y allí claramente lo especifica, gracias. a Dios que no fue algo de gravedad o de mayor costo porque si con esto que fue algo mínimo se quieren lavar las manos no me imagino con algo grande. Lamentables totalmente decepcionada!

Quiero destacar la excelente atención por uno de sus empleados Valentina amable atenta educada gentil y muy claro concepto de su trabajo 100 % recomendable Le expliqué cuál era el problema que tenía al contratar un seguro de viaje por la página web y de inmediato hizo la gestión y en breves minutos me solucionó el Inconveniente

Tuve un problema odontologico simple (diente partido y sensibilidad en la zona). Mi póliza incluida una cobertura de 500 dolares y un deducible de 100. No cubren ningun procedimiento dental en serio. Dicen que cubren tratamiento del dolor, pero consideran cubrir la zona con una resina (que es un tratamiento para el dolor) un tratamiento estético y no lo cubren. Empresa engañosa en su póliza. Un servicio que se basa en la confianza de que responderá cuando se lo necesite no puede funcionar así. No lo volveré a contratar.

Tuve un inconveniente con mi vuelo, llamé desde brasil para pedir asistencia por una sala vip como solución y por supuesto no me cubría, ya que no cumplia con las horas y bla bla. Estuve 14 horas esperando en un aeropuerto, sin maleta, sin ninguna solución y lo único que me respondían era que lamentablemente no cumplía con los requirimientos. No paguen este seguro, o en su defecto, paguen uno mejor y más completo.

Es un engaño el seguro de viaje, viaje y mis valijas no llegaron a destino al regreso , reclamé en la aerolínea, a los 5 días como no tenía novedades, llame al seguro para asesorarme , y me dicen que la cobertura ya no me cubre porque no avisé a las 24 horas, no dicen eso en la asistencia en viajes !