Sede Central UCM

Son unos estafadores que no te dejan desafiliarte.
No tienen atención al publico, solo telefónica mediante un call center donde te tienen a cuentos. En mi caso lo que hicieron fue sacarme el débito automático pero nunca me borraron y empecé a quedar debiendo plata. Recién a la sexta llamada SUPUESTAMENTE me desafiliaron pero sin mandar un comprobante por mail ni nada, solo un código interno de ellos.
No se hagan socios de esta empresa que encima viven de paro. SUAT es mil veces mejor.

Hace 1 mes estamos pidiendo la baja de sus servicios.
Es increíble que nos obliguen a permanecer en la misma.
X lo tanto todo lo que tengo incluso audios de llamados y comunicación incluso presenciales en la central los presentaré con una gran comunicadora .
Demostraremos que uds no tienen seriedad en ningún servicio y la falta de respeto a los afiliados.
UN DESTRATO TOTAL FALTA DE SERIEDAD Y RRSPETO !

Son unos chantas, desde enero 2026 quiero que me den la baja y no me dejan, todos los meses me inventan algo, y todavía en abril pague por mercado pago doble y no me devuelven la plata y tampoco me lo toman como pago. He llamado varias veces, dicen que me van a llamar y nada, cada vez que hago el reclamo en mercado pago me lo cierran. Y todavía la única vez que necesité del servicio quería hacerme una video llamada, evaluar a un niño por video llamada. Lamentable.

Pongo una estrella por qué no se puede poner 0 , mi padre lleva 20 años pagando el servicio , nunca utilizamos el traslado , en el día jueves 2 de abril , se pidió traslado (para una persona con problemas cardiovasculares que estaba con dolor en el pecho y falta de aire ) pues nunca llegó llegaron las 5 de la mañana del día 3 y no sé ni cómo pero lo arrastramos hasta el auto literal por qué no teníamos silla de ruedas ni nada acorde para poder llevarlo de manera adecuada , por que ellos nunca llegaron según las personas mal educadas que atendían el teléfono por qué estaba saturado , por qué no hay cama por qué yo que sé cuantas excusas,pues resulta que 6 de la mañana llegó al hospital y no había nadie literal nadieeeeee en emergencia a las 9 de la mañana mi padre no solo ya tenía cama sino que estaba en cti !!! si yo no me rebusco la manera de trasladarme resulta que se moría en mi casa , tenía agua en los pulmones agua en el corazón y sus riñones al borde del colapso, llegaron a la 10 de la mañana oses 24 horas después !! Insolitoooooo y como no atendieron por qué ya estábamos en el hospital nos mandan a la policía… estoy esperando sea lunes para desafiliarlo y ojalá nadie se haga socio de este servicio nefasto y falto de humanidad!!

Un dejo de lo que fue la UCM en sus inicios. Cuando te querés dar la baja no te dejan! Pasan meses para que te den la baja efectiva del servicio y te mandan a un call center en Colombia donde te generan más problemas que soluciones. Nosotros hicimos la denuncia en Atención al Consumidor porque te dicen que te dieron la baja y en realidad al banco le sigue llegando la orden de cobro, infames!!! Están de vivos, te siguen cobrando de pesado un servicio que uno ya no quiere contratar!

En cuanto al servicio mi pareja en dos años de nunca solicitar un medico a domicilio, la única vez que lo pidió le dijeron que "se tomara dos noveminas juntas" y la ambulancia nunca llegó...

Mi vieja después de treinta y pico de años de ser socia preciso de un traslado post cirugía y le hicieron el vacío...

Yo pedi la baja de mi afiliación desde enero y la dieron en febrero, pero me siguen sacando dinero de mi cuenta sin autorización y como estoy de baja tampoco tengo derecho al servicio. Se supone que una "supervisora" me llame para devolverme el dinero sustraido, pero a este momento nadie se hace cargo. Además, el servicio telefónico, especialmente la del interno 6 se lava las manos, se burla de mi, y es una grosera cuando reclamo qué quiero mi dinero de vuelta. Lo único que me queda es llamar a la casa matriz de Falck para exponer el pésimo servicio y la poca ética de su personal en Uruguay.

Son unos atrevidos. Intentan cobrarme 4 cuotas juntas cuando yo estoy al dia despues de la macana que se mandaron en junio un sabado que descontaron 21 cuotas juntas. Ahora me llaman estando yo internada reclamando 4 cuotas que les debo. Pésima administración

Pésimo servicio!!! Ya he tenido varios inconvenientes. Llamas y no vienen, te versean diciendo que sos el próximo, pasan las horas y nada. No puedo desafiliarme xq somos de Summum y es la emergencia móvil que tienen. Prefiero ir directo a puerta de emergencias que llamarlos. No es la primera vez que me pasa, para eso prefiero no tener nada.