Palacio de la Música

Deberían mejorar la atención post venta web. Quise hacer un cambio en el pedido, unas horas después de haberlo echo y no recibí respuesta, ya sea por si o por no. Deberían dar tranquilidad al cliente. 3 días después, despachan el pedido.

Un crack. Nos orientó perfectamente y nos llevamos una fender maravillosa. Re agradezco por que mas que vendernos nos orientó. No recierdo el nombre del vendedor pero es baterista. Mil gracias.

Una atención de mierda .
Llame preguntando por un encordado , para no ir al pedo ya que estaba lejos , cuando llegue me dicen que no odian venderme porque estuvieron todo el día sin sin sistema .
Y lógicamente le reclamé que si sabía que no pudieron facturar en todo el día porque no me avisó antes cuando llame con la l fin de no ir al pedo ?
A lo que se rieron como tomando e el pelo y me fui .
Pero no termino ahí , llamé a la central y también me tomaron el pelo justificándose únicamente en que " el compañero tendrá sus razones ".
Un asco lo de este loca .

El 2 de diciembre realize una compra presencial en audio pro, la empresa encargada de entregar la mercadería es Distrilogic, hasta el día de hoy no ha llegado, rastreo el número de seguimiento y nunca lo actualizan, llamo a los números de contactos y no atienden o cortan, los llamo a ustedes y me dicen que ustedes no pueden hacer nada por que es tema de Distrilogic, no entiendo, ustedes contratan una empresa de reparto y no tienen nada que ver , o sea que ustedes contratan a cualquiera que lleve la mercadería y si la entregan o no , no les interesa, eso habla muy mal del Palacio de la musica, hasta cuando tengo que esperar para que me entreguen una mercadería ya paga? , necesito una solución y sino que se ne devuelva el dinero

Muy amables, es una empresa más que reconocida no hay mucho que agregar

Esta vez tuve una excelente experiencia! Mi pedido fue preparado y entregado en tiempo y forma, los pibes del local tremenda buena onda. Gracias!

Excelente atención y productos

fui hace unos dias a visitar el local. Finalmente decidí comprar unos cables Roland que están protegidos, hay que pedirlos. Me paré frente al mostrador, una muchacha estaba esperando, la atendió un empleado que al finalizar, se dió vuelta y se fue. Otros 2 estaban en la computadora del mostrador, uno de ellos solo mirando, yo varios minutos parado frente a ellos. Se ve que yo estaba en un momento de invisibilidad. Me terminé yendo. !??