La Casa del Tallado

En el segundo cartel que hicimos con ellos, todo funcionó mal. Primero: era a tallar de ambos lados, y lo mandaron tallado de uno solo. Después de devolverlo, estuvieron meses para entregarlo de nuevo, y si no estábamos atrás de ellos para que lo mandaran, no lo recibíamos nunca. Al fin lo mandaron por DAC, y no pagaron el envío, por lo que lo tuvimos que pagar nosotros. Y para el colmo, el cartel vino roto. Nunca más.

Encargué cortes para marcos de ventanas con planos de buen nivel de especificación y me aseguré de ir hasta el taller para revisarlos en conjunto y recibir la conformidad de la recepción del pedido. Al retirarlos, además de que estaban mal cortados y responsabilizarme por los apuntes que no tomaron al momento del pedido, que derivaron en cortes que quedaron al revés, me comunicaron que el presupuesto que hicieron originalmente por el trabajo completo también estaba errado, luego de que el presupuesto yo ya lo había entregado y aprobado con mi cliente. Error de un 300% aproximadamente, que en realidad desconozco con exactitud porque no enviaron presupuesto corregido en plazo que ellos establecieron. Luego de esperar un plazo prudente una solución, solicite la devolución de mi dinero y decidieron unilateralmente “compartir la perdida por el error” porque “tienen muchas conversaciones diarias y no pueden estar atentos a cada detalle de cada cliente”, por lo tanto el error era mío también. Afortunadamente fraccioné el trabajo y no fue una gran perdida. Tienen lindas máquinas y redes sociales .

Muy buena la atención y el trabajo solicitado acorde a lo esperado, el tiempo del proceso fué el indicado y pactado. Excelente servicio!
saludos para el equipo.

No cumplieron en tiempo con los plazos que ellos mismos establecieron, entre diseño y trabajo. Me pidieron seña para realizar un diseño que finalmente no fue la idea inicial y no quedé para nada conforme con el producto final. "Mañana te mandamos foto desde otro ángulo que se ve mejor". Durante todo el proceso tenía que llamarlos para tener novedades porque demoraban. Siempre una excusa. Finalmente se quedaron con la plata de la seña y el trabajo mal hecho. Nunca llegó la foto desde otro ángulo tampoco que quedé esperando. Por mi experiencia no los recomiendo, poco serios. Muy poco profesionales. Busquen otras opciones. Me hicieron perder el tiempo.
EDITO RESPUESTA COMO RÉPLICA A SU RESPUESTA QUE NO ME LO DEJA HACER:
1 - Fueron dos diseños, modificados y elevando considerablemente el precio acordado al principio.
2 - Al hablar de la demora hablo una vez iniciado el proceso luego de esa confusion que fueron 5 dias, de un lunes a un viernes. Despues de ahí tenia que correrearlos para que el trabajo avanzara.
3 - La forma de la taza quedó muy distinta
4 - Si le hubieran puesto tanta dedicación, prontitud y detallismo como a este mensaje a la comunicación durante el trabajo que les encargué quizas las cosas hubieran sido distintas.
Saludos

De los varios emprendimientos que hemos comenzado, en su mayoria siempre hemos requerido de los servicios de La Casa del Tallado para algun cartel, estructura o mueble y siempre hemos tenido un producto mucho mejor del que esperabamos. Los tiempos siempre han sido correctos, hay que saber entender que cuando uno pide algo personalizado y hecho a medida, siempre algo hay que retocar, y como cliente hay que tener eso siempre en cuenta. El trato y la comunicacion siempre destacable y muy profesional. Como emprendedor y cliente de hace tiempo los recomiendo 100% .

Todo impecable los recomiendo altamente

Espectacular, me entendieron perfectamente y les quedó maravilloso el cartel

Les encargué letras corpóreas y un cartel de aluminio y tuve una grata sorpresa al recibirlas ya que ambas quedaron mucho mejor de lo que me imaginé!
Los colores quedaron tal cual los pedí!
Muchas gracias!!