Joyeria Y Relojeria La Esmeralda

Compré unas caravanas de oro de 3mil pesos para mi hija recién nacida, hace 2 meses. Se las pusimos hace 1 mes y ayer se le rompió una caravana, se partió el perno en la unión de la caravana. La llevamos hoy y nos quieren cobrar 790 pesos.... Cero garantía y compromiso con el cliente y los productos de mala calidad que venden. Obviamente le dijimos que no y fuimos a otra joyería a comprar otras y arreglar esas (por 500pesos)
Pero no es todo... Previamente habíamos comprado unas caravanas de oro con perlas (3500pesos)que al abrirlas se le despegó una perla.. y las cambios por las que mencioné al principio. La verdad un desastre, nunca más..

Buenos precios, variedad de productos y excelente atención. Hace años soy cliente y los recomiendo ampliamente

Lleve arreglar el reloj que uso toda mi vida mi padre que falleció cuando la plandemia, tenia valor sentimental además de ser de marca. El tipo no solo me hizo ir tres veces diciéndome que estaba arreglado cuando visiblemente andaba mal, sino que en una de esas veces que me lo mostro se le cayo la tapa de atras,, UN DESASTRE.

Eso si cobrar me cobro igual......

Llevé un anillo con letras que tenía hace 20 años para reparar y quedó como nuevo. Me cobraron $590. Excelente atención.

Totalmente nefasto!!! Soy Clienta hace años, le regalos un anillo a mi novio por el cumpleaños lo cual le quedaba chico y tenía 20 días de cambio resulta que lo llevamos y arreglar y me lo dieron de la misma forma sabiendo que es un regalo también tengo un gasto en ir por qué soy de San José!!! Pésimo nunca más una clienta menos.

Horrible lleve un anillo de oro para arreglar, a los 15 días se rompió . No tienen garantía de los trabajos realizados. Para arreglarlo me querían cobrar otra vez lo mismo. No recomiendo para nada. Un desastre.

Para que pasar de nuevo , si la solución que me ofrecieron fue volver a pagar lo mismo. Lo llevé para colocarle las piedras y se termina rompiendo otra cosa. Son uds. Los que saben , pague al santo botón porque la piedra se va a volver a perder. Y me va a salir más caro ahora que le falta un pedacito 🥲 . Pensé que iba a quedar bien pero quedó peor .

Es la que prefiere nuestra familia hace 16 años. Parece pequeña pero hay de todo.
Muy conformes con todas las compras.

Exelente atención y muy buen estokc de joyas la verdad son la mejor joyería de todo Montevideo sus presios son muy razonables la recomiendo me dejaron asombrado