GrandVision

Me atendí en GrandVision de Costa Urbana. La vendedora Yiyi, no recuerdo bien si así se escribe, destaco su gran atención y amabilidad en todo momento. Estuvo en todo los detalles para elegir los lentes que vayan acorde con mis gustos. Me explico todo con mucha paciencia. Fui un día a averiguar y ella me atendió con toda su dedicación, a las semanas volví para atenderme con ella en particular. Recomiendo el lugar y los productos.

Excelente asesoramiento y atención al cliente. Antes de decidir mi compra en esta tienda pasé por otras dentro del mismo establecimiento pero aquí fue donde evacuaron mis dudas , me presentaron varias opciones , me explicaron con detenimiento detalles referentes a los distintos tipos de lentes, cumplieron con los tiempos de entrega y obtuve un producto de calidad a un excelente precio.
Muchas gracias

Aunque la atención fué aceptable el servicio malo. Me hicieron lentes de sol con graduación y le erraron al color. Pedí gris y me entregaron violeta. Volvieron a hacerlos y el color quedó mejorcito pero no el que pedí. Perdieron un cliente.

La atención no es mala. El problema es que es una cadena que compró a Óptica Lux, echaron a todo el personal especializado y con experiencia y lo reemplazaron con unas chicas que podrían atenteder tanto ahí como en una papelería. Les dieron una formación básica, y a la cancha. Me hice unos multifocales con los cristales personalizados (lo más caro...) pero lo hicieron de policarbonato en vez de orgánicos por lo que la calidad era inferior a los cristales que venía utilizando. Agregado a eso no dieron con las mediciones y era imposible sentarme frente a la compu, etc.. No daban solución por lo que el oftalmólogo debió modificar la receta para suplir su inoperancia en la solución.
Debo decir que NO eran mis primeros multifocales (3ros).
No recomiendo en absoluto a no ser que se trate de un lente muy sencillo.

Lo que puedo decir,no es mala la atención,siempre muy amables....
Pero...Hay una promo de 2 x1 en lentes polarizados...
Eran 3500 c/u...
Pero, resulta que vamos a pagar 3500,y no eran 2x1 ya que nos cobraron $4000...
Cómo puede ser esto posible,estábamos muy en duda con mi hermana en llevarlos,pero los necesitábamos...
PERO TENGAN CUIDADO!!!
NO SON 2X1!

Recomiendo el local del Shopping Costa Urbana. Fuí a hacerme lentes de receta y a comprar también el armazón. Fuí atendida por Pablo, Daniela y Karina. Destaco su buena disposición hacia el cliente y profesionalismo. Te dedican tiempo y te recomiendan lo mejor para tu problema. Tengo varias ópticas cerca de mi casa, pero buscaba que me escucharan y me atendieran con amabilidad y claro está que supieran del tema. Aquí encontré todo ésto. Muchas gracias por tomarse el tiempo y por hacer bien su trabajo!

Excelente! Fui a presupuestar unos lentes, me atendió Carina, quiero destacar su excelente atención. Me asesoro muy bien,muy atenta y amable y mucha paciencia. Gracias!

Ciudad de la Costa,16 de marzo del 2022.
Sucursal Costa Urbana. Shopping.
Se me hace menester decir en tanto respuesta de agradecimiento como usuaria en gral.y en especial de dicha empresa; de la cual soy cliente de más de cinco años.Siempre he sido atendida con calidad humanista, didáctica así como en calidad de los productos; con un nivel de vanguardia.Destacando por ende a todo el equipo técnico y, en especial; debo destacar a Marianela con la cual he compartido esta trayectoria.A ella y, a todas; muchas gracias.