Decathlon Punta Carretas

Muy buena atención por parte de Ignacio en punta carretas. Ojalá lo lean y le llegue este mensaje de reconocimiento. Súper atento, me explicó todo y me solucionó todo. Muy dispuesto, sincero y expeditivo. Buen vendedor. Fuimos a ver una bicicleta y terminé comprando una para mi y otra para mi hijo. Nos mostró unas bicicletas plegables que ni conocíamos y nos fascinaron. Así da gusto comprar.

Un desastre! Hice una compra por la web el día 3/6 primero decía 5 días hábiles la entrega, además de q dice q si la compra es con retiro en tienda consultar por wsp, nadie contesta ni en horario de atención, me enviaron un mail si mi consulta había sido resuelta, conteste q no y tampoco jamás me contestaron y hoy 18/7 me llega un mail q me hicieron el reembolso, seguramente se quedaron sin stock, se supone q es una tienda de gran reconocimiento internacional pero que realmente deja mucho q desear, era tan simple mi pedido como una calza térmica para mi hijo para fútbol, 15 días esperando para q me reembolsen, una vergüenza!!! No recomiendo comprar por web

Daniel superó completamente mis expectativas. Desde el primer momento demostró profesionalismo, compromiso y una excelente disposición para ayudar. Su atención al detalle, responsabilidad y calidad humana hacen una gran diferencia. Además de ser muy eficiente, transmite confianza y siempre busca la mejor solución. Sin duda, recomendaría a Daniel a cualquier persona que busque un servicio de calidad y una experiencia realmente positiva.

Excelente atención de Lu. Me ayudó a encontrar lo que necesitaba. Fue super amable y se nota que sabe porque todo lo que me aconsejó que llevara fue exacto lo que necesitaba mi hijo
Gracias Lu! Un éxito la compra

Excelente tienda, fui con mi familia y todos teníamos cosas distintas para comprar. Por suerte nos ayudo Lu , y pudimos encontrar todo lo que necesitavamos. Sin su ayuda hubiese sido muy difícil . Muy buena atención

Los artículos tienen una muy buena relación calidad precio.
Realicé la compra web en el cyberlunes, y especificaban promesa de que las entregas de productos se podían demorar hasta 5 días hábiles. Cumplido ese plazo y habiendo recibido una confirmación de que estaba listo, me notifican que no lo está, que faltaba un artículo. El incumplimiento de los plazos pactados acortó sustancialmente los márgenes que tuve para probar los productos antes del viaje objetivo para los que fueron comprados. Ante los reclamos, me entregaron el pedido incompleto y reembolsaron lo que no me entregaron, claro. No ofrecieron ni siquiera una compensación comercial más allá de unas sencillas disculpas. Es una pena que una empresa tan grande no tenga otro tipo de estrategia de marketing para contemplar a los clientes.

Hice una compra web el domingo 10 de mayo que supuestamente iba a recibir en 3 dias habiles y no me han entregado nada. Escribi por wp y mande mail y nadie contesta. Fui a la tienda fisica donde deberian entregarme el producto y me dijeron que estaban retrasados con las entregas y que esperara. Les pedi que me dieran uno del local y me contestaron que no podian. Ni corte me dieron, nadie se hace responsable. No compren por la web porque es un desastre.

He visitado tiendas Decathlon en distintas partes del mundo y sin duda la peor experiencia de todas la recibí aquí, me sentí horrible como si pensaran que iba a robar, todo el personal salvo el de probadores cero amables, parece que recursos humanos tiene mucho trabajo con su personal, si no desean atender y servir a sus clientes busquen mejores opciones chicos!!! Lamentable experiencia la verdad.

Y vaya que soy fan de sus tiendas, sin duda a esta no regreso 😵‍💫