Consultorio Médico Cooperativo de Oftalmología

Encargué mis lentes de contacto el 19 de agosto de 2025, luego de la consulta y adaptación. Se me informó que la importación demoraba entre 35 y 40 días.

El 17 de setiembre consulté nuevamente y se me indicó que uno de los lentes estaba en el local y el otro debía importarse, con una demora estimada de entre 35 y 60 días.

Pasaron los meses sin novedades. El 22 de diciembre volví a escribir solicitando una fecha concreta de entrega. Me respondieron que al día siguiente me confirmarían la información con el laboratorio.

Nunca más se comunicaron.

Después de más de cuatro meses de espera, no solo no hubo una fecha clara, sino tampoco seguimiento ni solución. La falta de comunicación y de responsabilidad con el cliente es inaceptable. Me dejaron sin mis lentes de contacto durante meses, cuando con información honesta podría haberlo resuelto en otro lugar a tiempo.

Me hubiera gustado que avisen que se cobra la consulta ya que jamás lo dijeron ($800). Las dos chicas q me atendieron creo q no comprenden q si te sacan el único medio de visión y se alejan para mostrarte gestualmente y explicar se cae de maduro qué no ves nada. Fui recomendada x mi oftalmológo desde asse. Y un 🥚🥚🥚🥚 el lente de contacto que debería tener cada dos años.

Pésima atención de la Dra. Paula Abal, la cual no solo no me brindó la información correspondiente en más de una consulta, sino que cuando me atreví a hacer preguntas específicas sobre mi enfermedad visual, la actitud se volvió de mala manera, llevando a dos consultas prácticamente de un modo hostil. Llegando a decirme frente a otros pacientes algunas pablaras fuera de lugar totalmente. No solo eso, sino que no tomando la responsabilidad además, me invitaron a retirarme y no ser más paciente, luego de 17 años yendo al mismo consultorio. Y quisiera agregar que hay una falta de empatía total de parte del equipo y sobre todo ella, frente a personas que transitan algún momento de salud mental, como ansiedad y demás, las cuales quedo más que claro que no están para nada preparadas para atender a cada cliente de la misma manera, aún pasando lo que le pase al cliente. Pero como anteriormente mencioné, me invitaron amablemente a no concurrir más, y me pregunto? Acaso también es así con personas neurodivergente? Personalmente no recomiendo absolutamente este consultorio. Menos a esta doctora, dejando foto, porque en mi caso , con una enfermedad de vista muy complicada, no se me brindó asistencia adecuada., no solo eso, sino el trato de mal modo.

Me hice los lentes de contacto con ellos desde mis 12 años a los 27. Use lentes blandas y gas permeable. Destaco como positivo el respaldo de tener oftalmólogos disponibles para consulta, pero no los elijo más para hacerme los lentes.

La última vez que fui la última hora que me podían atender para medirme los nuevos lentes era las 16 de la tarde. Salí antes del trabajo para llegar, y me atendieron en 5 minutos a las corridas. No tenían lentes para probarme de mi aumento, me pusieron unos dos puntos más altos de miopía. No llegué a ver bien nunca en la prueba y la médica me decía que estaba todo bien. La medición era atrozmente diferente a la de los lentes de armazón que eran nuevos (siempre difiere pero dentro de un margen). Parecía que me estaban haciendo un favor.

Por suerte no me quedé con esta medición y fui a una óptica donde me atendieron bien, estuvieron largo rato probando hasta que se obtuvo una medición correcta (y muy diferente a la del consultorio). Al día de hoy me quedan bien los lentes así que concluyo que los otros hubieran sido un desastre.

Fuí a pedir asesoría y no me dieron pelota ni me informaron

Normalmente no hago reseñas pero en este caso lo amerita y más para las personas como yo que tenemos problemas importantes en la vista como en la córnea, y necesitamos un gas permeable o un escleral, etc. Vas a esta clínica pensando en que son especialistas en contactologia pero para hacerte un lente no te piden topografía (grave error ya que para hacer un lente correcto es indispensable ese estudio). Cuando te ponen el lente jamas te miran el ojo en una máquina que te saca una foto donde se ve si le llega oxígeno a todo el ojo. El trato no es malo pero es muy vago, no me queda claro si es porque no saben o no les interesa. Los oftalmológos que atienden excepto la Dr Blanco no demuestran saber mucho. Hice 3 úlceras en 10 meses y siempre juraron que el lente estaba bien. Fui a una óptica y en 5 minutos con un estudio me mostraron que el lente tocaba la córnea y eso provocaba la herida. Los precios son muy caros. Podría seguir enumerando errores, pero de verdad aconsejo no ir a esta clínica, vayan a una óptica que están muchos más actualizados en conocimiento y tecnología y les aseguro que la atención y el costo es muchísimo mejor.

Horrible atención. Me pusieron un lente de contacto erróneo y me destrozaron el ojo. Voy una semana con el ojo al rojo vivo y muy dolorida. Estoy con tratamiento con corticoides y aún no mejora. Además muy impuntuales, tenía hora para las 16 y me atendieron 17 y 40... No recomiendo...

No recomiendo este lugar. No cuidan la salud visual, desde el simple hecho de tener una persona de uñas largas que es la que coloca y retira las lentes de contacto.