Castro - Solymar

Buenos días
Mi nombre es Graciela Aldao ,días pasados hicimos varias compras en sucursal Solimar y deseamos destacar la excelente atención ,,compromiso y responsabilidad de la srta Agustina Scayola a quien conocimos en ese momento
Al ser del interior y x si había algun reclamo ,nos proprciono su número particular de celular , cosa importante a destacar , y al llamarla xq el envío no fue recibido en fecha y forma , ella fuera del horario de trabajo, se comunicó con el encargado para poder solucionarlo ,luego nos llamó anosotros paea darnos la respuesta
Al día siguiente nuevamente nos vuelve a llamar mostrando interés y preocupación por si habíamos recibido la compra ,y ya al 3er día nos avisa q volvió a consultar y que en el día de hoy recibiriamos la mercadería
Quiero destacar el gran compromiso y empatía de la Srta Agustina además del trato cordial q realmente a uno lo motiva a volver al local y segui comprando , y sin duda a recomendarla como vendedora, nos oriento ,nos sugirió ,etc realmente un placer haber sido atendidos por ella., comprometida con su trabajo y con el cliente y sin duda dejando en muy buena postura a la empresa

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Gran variedad en cerámicas. De colores, de diferentes Tamaños y texturas. Por ejemplo: mosaicos, mandalas, dibujados, en forma de panal, imitación madera, piedra, mármol, granito, etc. También cuánta con una amplia variedad en piletas de banco y de cocina, y juegos de sanitaria. Me sorprendió que tuvieran muebles, colchones, dormitorios, sofás, juegos de comedor, etc. La cerámica está a un precio normal de mercado, los muebles me parecieron caros para no ser de madera maciza.

Hice una compra con envío, el cual me cobraron $580 y cuando me lo entregaron los muchachos me dejaron todo en el portón. Le pedí por favor si me lo podían poner debajo del techo que tengo en la entrada, a 5 pasos de donde está el portón y me dijeron que no. Eso es mala voluntad. Son cosas pesadas las cuales no puedo mover sola. El peón recién viene el lunes que viene a trabajar, por lo que, con las cosas en el portón corro riesgo hasta de que me las roben. Llamé para hablar con algún encargado, me tomaron el teléfono pero nunca nadie se comunicó ni siquiera para tomarme la queja. Deberían dar aviso cuando cobran el envío que las. Osas te las dejan casi en la calle. No
Pedía entraran al fondo de mi casa ni al garage, simplemente que me las acercaran más sobre la puerta. Falta de empatía y muy mala disposición por parte de los camioneros.

Muy bien atendido aunque están en obras y buenos precios

La atención de Nicolas 10 puntos. La logística de entrega de mercadería patética, vergonzosa y hasta humillante. No te informan en que horario van a entregar la mercadería. Vinieron en el horario de almuerzo de la persona que iba a entrar las baldosas. Me dijeron que la entrega era al pié del camión, en la calle, sobre el cordón de la vereda. A 4 metros está la reja de casa pero me informan que no la dejan dentro del perímetro de mi casa. Resumen, me tuve que quedar 45 minutos esperando que volviera el chico de su almuerzo para que no me robaran las cerámicas. Le pedí por favor que las entrara y de una muy mala manera me dijo que no. Un chico joven, rubio de ojos verdes/celestes. Una pena el sabor amargo que dejan cuando la atención del vendedor había sido brillante.

Es un local con a mi parecer con pocas ofertas. Entré y salí enseguida. Nadie me atendió. Terminé comprando cerámicas en otro lugar. Tendrían más ventas con un mejor servicio de atención.

Muy buena atención. Buena calidad. Poco estacionamiento. Fácil accesibilidad

Iba a realizar una compra bastante importante, y se pusieron con mil vueltas, y todavía te escriben de sus teléfonos personales, decidí cancelar todo y compre en otro local más serio.