Banco República |Agencia Pando

La atención del personal del banco muy amables y muy bien.
Lo que veo que no me parece que esté bien, es que el personal de seguridad esté metido en darte los números y encima preguntar a qué vas, me parece que no corresponde ya que su rol es otro. A mí no me gusta decirle a un seguridad que voy hacer al banco.
Creo que deberían estar allí en sector y que los den banco sean que nos den el servicio

Para realizar un tramite de pago nos dieron hora pero no estaba el tramite comenzado, requirieron solicitar aprobaciones que demoraron en total 3hs 15 mins... siendo que teníamos agenda previa y estaban enterados del tramite por el que ibamos. Demora inaceptable por tener agenda y no tener aviso previo que nuestro tiempo dentro de la institución iba a ser tanto.

Muy buena atención, muy cordial. Pero demoran mucho por un trámite, tal vez falta personal. Va mucha gente de todos lados también.

MUY buena atención talvez un poco de demora pero muy bien

Realice la gestión con mucha demora y poco interés del empleado que me atendio

El tiempo de espera es inaceptable. Por cualquier trámite simple como levantar un pin o una tarjeta, estás una hora y media. No atienden el teléfono. Hay tres ejecutivos de cuenta, que hace años están, y saben la posta. Atienden muy bien, pero estás una vida. Se van para el fondo, hacen tiempo. Conversan entre ellos, y uno ahí esperando. Los trabajadores más jóvenes no sólo no saben sino que además desinforman. Igual más allá de esto, el número de personal trabajando es absolutamente insuficiente para cubrir la demanda. Los guardias de seguridad ayudan un montón. Necesitas media tarde para encarar el banco. Ni te digo si es un trámite de varias idas.

Es lamentable que el principal banco del pais tenga un servicio tan malo, piensan que la gente tiene tiempo para estar todo el dia esperando para cambiar un cartón de una tarjeta de crédito el cual NOSOTROS somos los clientes, tiene 15 escritorios y utilizan solo 5 , la verdad es un servicio tan aberrante, tan mal gestionado, tan pésimo que dan ganas de cambiarse de banco, uno sigue apostando a lo nuestro pero con esta burocracia es imposible, tenemos un banco que parece de la preistoria.
LAmentable!!!! son nefastos

Un desastre la atención, el banco lleno y 4 puestos atendiendo. De terror. El personal de seguridad te trata como delincuente por la vestimenta. Lejos de justificar los sueldos que ganan. Hay que reveer las remuneraciónes.