Ose

Vergonzoso: Hoy 13/10/25 hora 08.30. Sin previo aviso y sin ni adquiera llamar en la casa, nos cortaron el agua. Nuestra deuda era de un mes. Se nos dice que son ordenes. Vivíamos en Montevideo y en 37 años nunca nos cortaron un servicio. Mi esposo concurrió a las 9 hs y la oficina abría a la 09.30 hs. Le dijeron q tenía una cuota atrasada ( la cuál se pagó en Red pagos). No era más fácil avisar y no perjudicar al contribuyente?? Más aún nos quieren cobrar $ 4000 por el corte y la posterior confección. Que forma de recaudar!! Sra 4x4 y cuatro funcionarios cuándo bajó uno solamente. Amén de los modales. Todo esto en pos de una mejor y buena calidad de atención. En nuestro caso personas jubiladas y con incapacidades . Nos hicieron sentir cómo delincuentes. Sin más: CI.1873393/2 ( Con copia al Servicio del Consumidor).

Hace una semana que nos tienen sin agua. Deberían pasar 2 veces a la semana y cuando se les antoja pasan una sola. Aca viven familia con niños pequeños, persona mayores enfermas. Llamas y reclamas y no pasa nada. Hablamos de un barrio entero. Cuchilla alta.

La atención en la oficina es correcta sin embargo solicité nuevo servicio a mediados de septiembre, firmé contrato...y luego que hicieran la inspección me dicen que están con retrasos en los trabajos desde mayo por falta de materiales! Tengo que mudarme en noviembre y no me dan una estima de fecha de conexión ni si voy a tener agua! Qué se puede hacer para agilizar está situación?

Me atendiero rápido y pude solucionar lo que nesecitaba

El personal es excelente 👌 tienen la mejor atención

La atención es aceptable pero te piden fotocopia de un recibo de UTE contribución y cédula. Muy absurdo y ridículo, no les sirve foto a un mail, ni los originales .Ellos no la quieren escanear, por un lado están incentivando el no uso del papel y estos funcionarios todo lo contrario, en San Luis no hay lugar donde hacer fotocopias cerca. Un palo en la rueda a un cliente que paga por el servicio.
Por favor que se corrige.

Hice una protesta pues todos los fin de semana cortan el agua y yo estoy en un citio alto cuando viene el agua sopla aire por la valbula de lacisterna y marca a mil el contador hasta que salga agua esto es impagable y no se puede controlar pago aire muy caro En la oficina me dieron lugar al reclamo y espero dictamen con esperanza

La atención previa agenda es buena...ahora bien..pedí el agua hace dos meses. Firme contrato y me dijeron que demorarían aprox 30 días en poner el servicio....de locos