ZonaTecno

Pésimo el servicio de atención al cliente.
La empresa debería seleccionar una persona que se dedique a envíos, a la web y atención al publico, y ver en ellas el perfil destinado a cada puesto.
No puede ser que vayas y no te brinden soluciones del producto que compras. O haces una compra web y demoren en entregártela una semana.
Hay una mala gestión del personal, y el personal actual no esta capacitado para atención al publico.
Si tenes productos para vender, garantiza que por lo menos el que lo venda sepa al menos una característica o como brindarte ayuda si es necesario.
No se trata solo de vender, si no que ofrecerle un buen servicio al cliente para que pueda volver sin problemas la próxima vez.
Compre en Punta del Este y en Nueva Helvecia.
La chica de nueva helvecia es un 10 frente a los de Punta del este.
Te recomiendo si vas a comprar hacerlo físicamente en un local, menos en punta del este. Evita la web, para evitar estrés de envió.
Los números de whatsapp están de adorno, no contestan. Y si contestan no te dan soluciones.

ayer fui a comprar al salir de mi trabajo y fui a las 215o y cierran a las 10 en el shopin de punta del este y queria comprar un stream por que lo nesesitaba pero al pedir queme lo mostrara y queria comprarlo la señorita me dijo que volviera mañana por que ya habia cerrado la caja y no podia cobrar aparte de eso no me dio mucha importancia pienso que eso esta mal por que si cerras a las 2200 horas y tenes abierto entindo que estaba canzada capaz deun largo dia pero iva a hacer una compra de las de 109 dolares pero ta y realmente lo nesesitaba pero bueno onestamente iria antes pero mi trabajo me daba para ir ese momento tengo un horario al igual que todo empleado pero las ganas de atender no tenia estaba apurada para irse si ve saludos daniel avalle

Compré varios artículos por casi dos mil dólares; uno no funcionaba como prometido (funcionamiento remoto). Al intentar cambiarlo, me dijeron que lo enviarían al soporte técnico para verificar algo que ya habían hecho. Buscaron excusas hasta el propio encargado, quien también se negó a ayudar. No compren en Punta Shopping (Punta del Este): atienden con desinterés y muestran que el cliente no importa. Pésima experiencia.

Compré un cargador universal para mi computadora y no anduvo, cuando fui a cambiarlo ninguno andaba así que pedí el reembolso. Ha pasado una semana y todavía me acreditaron la devolución de la plata. LADRONES!

Fui hoy a la tarde y me atendió una señorita, muy predispuesta y muy buena atención.

Malísimo el servicio, hice una compra por internet, me falló y aún no tengo respuestas. No los recomiendo!!!!!!

NO COMPREN!!!, compre una Mac y a los 3 meses ya no prendía. La lleve por la supuesta garantía que te dan y me dijeron q la batería estaba destrozada que seguramente se me había caído o mojado… ya supe de varias personas les ha sucedido!!!!. Me estafaron en casi 500 dólares.

Lindo local en el PuntaShoppingy como siempre buena atención.