ZonaTecno

Compre un proyector q venden. La verdad es q como proyector es una porquería, las apps q viene no sirven y dice bluetooth y no le anda. En cambio como aparato de ruido blanco es increible, un zumbido constante y fuerte q vuelve imposible escuchar cualquier otro sonido, inclusive el de la pelicula que queres ver. No uso ni recomiendo!

Le doy una estrella porque no le puedo dar 0. PÉSIMO SERVICIO. Llame para consultar del stock y supuestamente había en Área Metropolitana y lo traían a Montevideo en 72 horas hábiles, por lo que hice el pedido por la web. Pasadas las 72 horas me enviaron un mensaje por whatsapp diciendo que no había stock, preguntando por que quería cambiar mi compra. Cuando me comunique por teléfono la explicación que me dieron fue que todo su stock estaba mal, que productos que aparecian en el sistema no estaban físicos, y que simplemente era un problema que tenían. Cuando pregunte porque no me habían notificado al momento de la compra, la respuesta fue recién nos dimos cuenta (pasado el periodo que yo ya debía de tener el producto). No me solucionaron nada, la conversación por teléfono fue INSÓLITA, y al preguntar si tenían departamento de quejas la respuesta fue podes llenar un formulario. ESPANTOSO, nunca más vuelvo a comprar y tampoco lo recomiendo.

Pese a la enorme cantidad de reseñas negativas, decidí darles una oportunidad. Ayer me pongo en contacto con ellos, consultándoles previamente por la disponibilidad de una notebook, habiendo tenido el visto bueno del vendedor, decidí hacer uso de la modalidad que ellos mismos ofrecen en su web, que es entrega en el día comprando antes de las 17 horas. Hasta ahí todo ok, incluso el vendedor me miente diciéndome que está disponible hasta las 22 horas para consultas que tenga que realizarle.
Hice la compra 15:30, recién a las 17 me pidieron datos confidenciales que jamás me han pedido en ningún lugar y luego no tuve más respuesta. Lo peor de todo es que como me habían dado el visto bueno al stock y ofrecían esa modalidad, hice salir antes del trabajo a un amigo para que pasara a retirarla (lo cual les había explicado previamente, dado que estoy en el interior y la precisaba con cierta urgencia) teniendo que enviarles información de él y haciéndole perder tiempo para que le dijeran que no se la entregaban porque “no habían podido corroborar la información con el banco”. De verdad increíble, no respetan sus propios procesos ofrecidos al cliente y todavía te tratan de estafador. De más está decir que cuentan con la confirmación de pagos de la pasarela de pagos que ellos mismos contratan, que te da un número de referencia, código de transacción y recibo, pero aún así deciden no responderte más. Primera y última vez, claramente hay que dar bola a tanto comentario negativo antes de tirarse al agua.

Un DESASTRE, ATENCION AL CLIENTE Y WEB PESIMA. Vean todas las opiniones negativas para darse cuenta de que no tienen que comprar nada aca. Lo que se van a llevar es un real dolor de cabeza. Son de lo peor que hay. Poca seriedad y no respetan el tiempo de la gente. Son unos chantas. Después de que te venden se lavan las manos y no dan soluciones, complican todo.

Proceso de compra arcaico. En ningún lugar solicitan foto de la documentación para validar el pago (que ya está hecho). Además esto no está aclarado en su página .
Te escriben por WhatsApp y luego no te responden, el teléfono da error por lo que no puedo comunicarme.
Tuve que concurrir a la sucursal física para cancelar la compra ya que la demora en respuesta era de 6 horas por mensaje. Lamentable.
Gracias .

Compré una notebook Lenovo, 860 dolares, no anduvo. Pagué envío xque tengo 66 años y problemas de movilidad. Me plantean que con cambiarla no hay problema, lo harían. Pero me piden que yo me haga cargo del envio de la que no funciona y del envio de la que me dan a cambio! O sea que, además de los 860 dólares y el envío que ya pagué, debo pagar dos envíos más x mi cuenta, o dos Ubers! Servicio al consumidor pésimo. La próxima vez no será acá mi compra.

Hace 2 semana compre un monopatin, no me lo entregaron cuando me dijeron que lo hacían en 72hs por.eso lo pedí. Me pidieron datos para comprobar que no sea fraude, no me parecía estar pasando datos pero se lo envié para terminar con esta compra y no estar esperando la devolucion que seguro no me la gestionen rápido. Es un desastre la atención, la gestión, la demora increíble y ya tuve otro problema y dije bueno quizá fue un error, pero no! Espero que cuando se digne a entregarme mi compra no tener más inconvenientes ya que veo que pila de gente tiene.

Mucha variedad de chirimbolos tecnológicos. Todas las calidades made in China. Venden tanto que los vendedores estan cansados y el desgano se nota. Buenos precios, hay que ser tolerante.