Ynter Industrial

Si compras Calefón Eléctrico de la marca MEGA o SENSOR la garantía te cubre solo si vos lo desconectas y lo llevas personalmente (con la factura) hasta Montevideo, ya que NO cuentan con un service en Ciudad de la Costa ni con un técnico que lo pueda ver a domicilio.
Estas diligencias ya las tuve que realizar por lo menos 4 veces y la última vez anularon la perilla de encendido-apagado porque según ellos “es algo que se quema con regularidad” y la solución fue dejarlo directo.
Es el 3er y último calentador que compro de estas marcas y en este local.

La verdad la atención al cliente un desastre, te atienden sin ganas. Se ponen a tomar mates y te tienen ahí esperando. Y cuando llamas por teléfono descuelgan para no recibir llamadas, nefasto. Pónganle un poco de ganas por lo menos que están laburando…
Aparte de la mala gana con la que te atienden, tal cual como dicen varios… como si nos estuvieran haciendo un favor. Poco serviciales la verdad, te dan ganas de no volver.

Compre una trituradora de podas de jardin por mercadolibre. Me mandaron otro modelo diferente al publicado. Revise el manual y confirme que soportara podas de jardin y que tipo. El mismo manual no aclara que algunas podas no son soportadas.
La quise probar con una caña (que tengo en mi jardin), pero la maquina no solo no lo soporto, sino que ademas tanto Ynter como el importador dicen que fue mal uso, que la caña no entra dentro de la poda de jardin, a pesar de que las tengo en mi jardin y las tengo que podar cada tanto....
Las chircas tambien son podas de jardin y son duras, lo cual tampoco hubiera soportado.
Lamentablemente despues de esta experiencia no puedo recomendar ni a Ynter, ni Forest & Garden ni a su importador...

El viernes 22/5 intenté comprar una estufa hongo en Ynter Industrial y, viendo ahora las reseñas de Google, me doy cuenta de que mi experiencia no fue distinta a la de muchos otros clientes. Entiendo mejor por qué tienen una calificación de 3,8.

Había dos vendedoras y una cajera. Una de las vendedoras me atendió correctamente al principio: le expliqué qué producto quería, tomó mis datos y comenzó a realizar la factura. Ahí empezó el problema: el precio del sistema era diferente al publicado en la web.

La vendedora consulta con su compañera, que estaba constantemente mirando el celular, y aparentemente ella autoriza y modifica el precio. Luego me indican que pase a caja.

En caja, la cajera —también muy concentrada en WhatsApp Web— intenta emitir la factura, pero no sale por una discrepancia de precio. Ahí comienza una situación bastante incómoda: entre las tres se miraban y preguntaban “¿qué hago?”, mientras la otra vendedora seguía pendiente del celular y daba indicaciones como “entrá de nuevo”, “volvé a abrir”, etc.

La cajera repitió el proceso varias veces, preguntó si debía pedir autorización a otra persona y siguieron intentando resolver algo que claramente no sabían manejar. Todo esto mientras la atención al cliente quedaba totalmente en segundo plano.

Esperé un tiempo prudencial y finalmente opté por decir “muchas gracias” e irme.

Aclaro además que, teniendo otras opciones, decidí comprar en Ciudad de la Costa justamente porque vivo y tengo negocio en la zona. Pero después de leer las reseñas, veo que la mala atención no parece ser un hecho aislado sino una constante.

También noto que quien responde los comentarios en Google suele justificar las situaciones diciendo que “era la hora del mediodía” o que “justo pasó tal cosa”. Pero cuando el mismo tipo de experiencia se repite tantas veces en distintas reseñas, probablemente el problema no sea algo puntual sino una cuestión de atención y organización interna.

Excelente atención del personal, asesoramiento y demás, he comprado muchas herramientas por Whatsapp y ha llegado todo correcto con la agencia de mi preferencia. No conozco personalmente el negocio pero puedo recomendarlos al 100%. Seguiré comprando

Cuando estre dije Buen Día y nadie contesto.
Pedí una resistencia para el calefon y me atendieron de muy mala gana , como si ellos me estuviera haciendo un favor .
Al momento se hacer una pregunta no me contestaron , me fui sin comprar nada por el mal trato.
Fui a Ferreteria Gestido y muy amablemente me asesoraron y vendieron lo que necesitaba.

Gran variedad de productos. Desde todo tipo de herramientas, electricas y manuales, de construcción y del hogar. El local es bastante amplio Es una gran opción cuando querés comprar algo relacionado a ferretería, y querés conseguir todo en un mismo lugar. Los precios están acorde comparado con las ferreterías de la costa. Lo único negativo es la demora en la atención, aunque no esté muy concurrido, entre los que te atienden y la caja, te puede llevar algo de tiempo. Fuera eso, todo ok

No tienen stock! Te dicen que tienen en deposito y lo traen de un importador. Compre en la mañana para retirar, manda un mensaje automatico que tenes que esperar que avisen. Escribi para preguntar si lo tenian en la tarde, si no compraria en otro lado, dijeron a la tarde si. A la tarde no estaba, llego al otro dia, tenian el producto, no estaba ingresado en el sistema entonces habia que esperar que ingresen porque si no no podian facturar. No era más fácil ser sinceros?