Vidriería BIA Punta del Este

Muy buena atención y calidad de servicio

Fue todo un desastre y una pérdida de tiempo y de energía. En total, tuvimos que recibirlos 6 veces en casa. Fue un servicio pésimo. Estuvimos 2 meses para finalmente tener los espejos e, igualmente así, el del baño principal quedó mal. Encargamos dos espejos muy sencillos para los baños. Los dos los tuvieron que hacer de nuevo. El del baño principal lo tuvieron que hacer 4 veces y nunca quedó bien. Los entregaban con rayones, manchas, con el bisel corrido (las líneas no tocan los vértices) y con las medidas equivocadas. Cada vez que los traían teníamos que llamar para reclamar porque lo hacían mal. Todos los defectos que reclamamos los veían como los defectos que son (porque es algo objetivo) y mandaban a hacer de nuevo los espejos, pero nos trasmitían -sin decirlo explícitamente- que el problema era nuestro por ver las cosas que la empresa hace mal. Por ejemplo, la encargada, cuando vino la última vez a traer el espejo del baño principal, nos dijo: "hemos entregado miles de espejos y a los clientes más exigentes y nadie se ha quejado". En ningún momento esta persona nos pidió disculpas ni se preocupó por mejorar la atención para compensar todas las molestias ocasionadas (la atención de esta persona fue pésima; amabilidad aparente pero, en las acciones, nada de interés genuino y respeto por el cliente). Finalmente, además de todas las molestias, nos quedamos con un espejo que quedó mal hecho (las líneas del bisel no llegan a los vértices y el tamaño del bisel -que tenía que ser de 1,5 cm- quedó en dos lados de 1,5 cm y en los otros dos lados de 1,7 cm; se nota a simple vista y queda muy feo) y que quedó colocado torcido y despegado de la pared (porque se despegó enseguida la cinta con la que lo pegaron). No volveremos a comprarles y no los recomendamos en absoluto.

Demoran en el servicio. Te sacan de un apuro pero no terminan el trabajo, termine contratando otra vidriera para que solucionará la puerta de blindex encargué un vidrio y demoró 3 semanas en la semana 2 me dicen que lo estaban bajando del camión se demoraron un poco en bajarlo .....7 días

Mala atención. No se preocupan por vender . No entiendo para que tienen un local si no quieren atender gente

Lugar donde ponen muy pocas ganas para atenderte y además carísimo !!!!
Si pueden evitar ir…. Mejor!

Muy buena atención recomiendo

Excelente servicio y calidad
Los instaladores eficientes, educados y cuidadosos
Las vendedoras profesionales que ayudan a elegir y tomar decisiones

Servicio sobrecargado. No pude obtener el espejo del baño que queria. Consegui uno muy bueno 100 dolares menos.