Veterinaria Centenario

NO LOS RECOMIENDO, les comparto mí experiencia para que puedan evaluar.
Llevé a mi gatito a esta veterinaria en febrero y marzo para sus vacunas, confiando plenamente en el cuidado que recibiría. En ese momento existía la vacuna contra el virus de leucemia felina, pero nunca me la ofrecieron ni mencionaron.
En agosto mi gatito se contagió y, en apenas un mes, la enfermedad lo afectó neurológicamente y terminó quitándole la vida. Al ppio. entre consultas, placas y medicamentos gasté $ 10000 diagnosticandole tendón calcificado, su estado siguió empeorando hasta que finalmente le terminaron realizando un test para el virus de la leucemia felina el cual dio positivo.
Siento una enorme tristeza y frustración, porque su pérdida podría haberse evitado con una correcta orientación. Ojalá mi experiencia sirva para que otros tutores estén mejor informados y no pasen por un dolor tan grande.

Excelente atención, he ido en varias oportunidades para atender a mi Border Collie, siempre muy amables y solucionaron sus problemas. La última consulta fue por una herida en una pata que no le paraba de sangrar. Muchas gracias!!!

Amo este lugar🥰. Siempre llevo a mis bebés, dos perritas, y la verdad estoy muy conforme. Recibimos una atención muy profesional y a la vez muy cálida; se nota el compromiso y el cariño con el que tratan a los animales.Quiero destacar que todo el equipo brinda una excelente atención y demuestra gran dedicación en cada consulta. Además, explican cada situación con claridad y se toman el tiempo necesario, lo que me da mucha tranquilidad. Gimena, que es quien generalmente nos atiende, es muy amable y me transmite mucha confianza. Los seguimos eligiendo 💪🏼🙌🏼👏🏻🐕‍🦺🦮

Somos imperfectamente humanos, y nuestros errores tienen un costo sobre quienes en este caso son parte importante de nuestra vida. Mi mascota ( por decirlo de alguna manera, porque era familia) tuvo que esperar ser adecuadamente atendida recién por el personal capacitado al tercer día de asistir a la clinica, luego de un día y una noche de internación, dónde hubo un diagnóstico y una atención acorde.Tomàndose entonces las medidas necesarias. después de casi 3 días de incertidumbre. Pero ya era demasiado tarde. De haber sucedido esto antes, el desenlace hubiera sido otro, ya que su condición se agravaba minuto a minuto, y toda esa espera fue tiempo perdido , encontràndose en una situación casi de abandono clínico y emocional. Se realizaron extracciones de sangre el primer día y una acografía al segundo día por una persona que no era ecógrafo, no siendo acertada su devolución Por ende, la falta de pericia técnica obligó a repetir procesos o esperar una revisión externa posterior. Se evaluó incluso la posibilidad de tomar medidas para terminar con su sufrimiento, que según me dijeron podía dilatarse durante días. Hoy con mayor tranquilidad y a la distancia me doy cuenta del grave error que hubiera cometido de haber tomado esa decisión. Ya que en ese momento aún no había un diagnóstico. La atención diagnóstica definitiva quedó supeditada a la llegada de un profesional con la formación específica, dilatando tiempos que eran vitales. No tenía sonda para pasarle alimento ( siendo esta una medida imprescindible en estos casos) y había que hacerle varios estudios que se llevaron a cabo recién cuando fue atendida por el médico capacitado para ello. Todas las mascotas deberían SIEMPRE ser asistidas A TIEMPO por personal CAPACITADO y con la EMPATÍA que se supone en estos casos debería existir. O al menos ,en caso de no ser así, ser supervisada su atención por un profesional de estas caràcteríaticas. El personal en general no está preparado, menos aún, para asistir en casos de mayor complejidad. Mi intención con este comentario. no es generar un perjuicio. sino apelar a la conciencia y responsabilidad de quien o quienes corresponda, para que esto no se repita.De lo contrario , este tipo de situaciones, que por lo que veo no fué la única, tampoco va a ser la última.
Doctora Karina Castillos.

¡Una experiencia pésima!

Tuve una emergencia porque mi perro tenía dolores. Llamé para preguntar si podía ir hoy (domingo) para una radiografía y obtener los resultados ese mismo día, ya que mi perro tenía mucho dolor. Me dijeron que los resultados estarían listos de inmediato y que podía ir hoy. Viajé 70 km desde el interior y me dijeron allí mismo que no se estaban haciendo radiografías hoy, domingo. ¿Es una broma? ¿Para qué llamé con anticipación?

Además, las dos personas que estaban detrás del mostrador ni siquiera se molestaron en levantarse para atenderme. Estaban sentadas tranquilamente tomando mate.

No hubo disculpas ni arrepentimiento, y ni siquiera me preguntaron si aún necesito una consulta ¿Qué clase de cortesía es esa? UNA IMPERTINENCIA!!!

Muy mala atención, ni sé levantan de las 3 sillas que tienen detrás del mostrador,no importa sí son veterinarios o estudiantes,cero empatía, que no te engañen con las 24 hs,sí querés a tus animales no los lleves ahí. Si les pagan poco a los empleados ,los usuarios no tenemos la culpa, aprendan modales primero.El Dr Bouvier excelente profesional,no sé sí sigue estando.

Tengo un perrito caniche, se llama Coco. El ha viajado conmigo a muchos lados. Cuando vine me encontré con la desagradable noticia de lo horrible que trataron a la gatita de su amiga. Eso termino con su deceso. Pido por favor que no lleven a ningún animalito ahí
La IMPERICIA, NEGLIGENCIA ES HORRIBLE

Muy mala experiencia. Llegué de urgencia en la madrugada con mi perra, que tenía serias dificultades para respirar, y permanecí varios minutos golpeando y esperando en la puerta sin recibir respuesta. Recién fui atendida después de llamar por teléfono.

El ambiente tampoco ayudó en absoluto: mi perra estaba extremadamente agitada y había otro perro (que era de la veterinaria misma, no de otro cliente) ladrando constantemente, lo que empeoró aún más su estado.

La atención fue deficiente, con poca disposición y nula empatía ante una situación de emergencia. Además, el costo de la consulta fue excesivo para el servicio brindado: únicamente la auscultaron y la respuesta fue que no podían hacer nada y que me la llevara.

Considero que, tratándose de una veterinaria 24 horas y que supuestamente brinda un servicio de “emergencia” , la falta de respuesta inmediata y de contención en un caso urgente es realmente alarmante y grave.