Uruimporta - Casa Central

Es un buen lugar con variedad de materiales, insumos, herramientas, electrodomésticos, grifería, artículos para mascotas , bazar, ropa de trabajo, etc a muy buen precio. Mis visitas han sido para retirar compras web, nunca para comprar en el local. Les aconsejo que mínimo esperen dos días para retirar el pedido, lamentablemente no cumplen con los pedidos del día, inclusive cuando esperas más de 5 hs para ir a retirarlos, por eso mis tres estrellas. Pienso que deberían quitar la opción de retiros en el día ya que no cumplen con eso y la espera es eterna. Eso hace que el personal de entrega tenga que hacer frente al malestar de los clientes. Nunca he podido conseguir lugar en el estacionamiento que tienen para clientes, (se encuentra casi enfrente del local) es difícil conseguir en la calle también así que les sugiero paciencia. En los últimos pedidos me ha pasado que tengo devolución por falta de alguna mercadería, lo cual es un inconveniente si contas con ese producto.
El personal está sobrecargado, lo que hace entendible que no sean atentos o tengan ganas de contestar un saludo.
Evidentemente es una empresa que tiene un gran caudal de ventas por sus precios y están sobrepasados o quizás les falta más personal.

Muy lindo los precios pero juegan con tus tiempos
La entrega es muuuuyyyy lenta llevo más de 45 min por tres cosas que compré
Parece que son poco expeditivos en las entregas
Cobrar,… cobran rápido, pero entregar luego sos rehén

Debería ser mucho más rápido la entrega

Malísimo este lugar . Compré 3 productos , ya de arranque me entregaron 2 porque del otro no tenían . La espera no fue mucha al retirar pero porque dan prioridad a la compra web . Si compras ahí había gente esperando hace 1 hora . Me voy con los 2 productos, lo abro a uno y no era y el otro que era un sartén le pongo una gota de aceite y con la servilleta trato de distribuir así no se me pegaba el omelette. Me quedé con el material negro en la servilleta. Mínimo tóxico en adelante eso no fue aprobado por nadie , te comes eso con el alimento. Así que fui el 17 de junio y cancelé mi compra entregue todo y me fui . Que se reintegraba en mercado pago . Aún nada ya llevo 3 reclamos mercado pago me dice que ya los intimaron pero es la tienda que retiene el dinero. Es un reintegro momentáneo el de mercado pago al ser efectivo , pero nada la tienda ni responde los mensajes

Tiene mucho para mejorar.
No coordinan. Haces un pedido on line, lo pagas y cuando vas a buscarlo tenés que hacer una fila de 15 metros. No tiene sentido comprar por la web.
No recomiendo. Lugar muy lento, anda con tiempo para comprar por qué te comes 3 o 4 horas.
Nunca hay lugar en el estacionamiento porque ponen sus propios vehículos y no dejan lugar para clientes. Una vergüenza

Variedad de productos pero los precios no son nada de otro mundo.
Fui un día de semana a las 11 hs y me atendieron rápido.
El chat con IA de la página se equivoca.
Me recibió una señora que no parecía simpática pero me atendió bien incluso se dieron cuenta que la IA me había respondido mal y corrigieron el error, pudiendo hacer la compra como había planeado.
El sistema de atención con Totems solo le gusta al dueño porque le ahorra algún sueldo, pone de mal humor a los clientes, mucha gente tiene que pedir a otra persona a que le ayude a entenderlos.

Necesite comunicarme con Suc. Gral Flores, una hora y media esperando que alguien atienda... Nunca me atendieron.
El asistente IA tampoco supo responder si un producto se encontraba disponible en esa sucursal.
Encontrás un tornillo en Propios y la tuerca tenes que comprarla en Hocquart por ejemplo. Muchos locales, stock desparramado por todos ellos.

La verdad un espectáculo, me encanta ir y lamentablemente no me puedo traer todo porque sería un despropósito económico. Si quiere variedad y buenos precios vaya a Uruimporta. Ahora, lo lastimoso de ésto es la espera al momento de retirar los artículos, deberían buscar la manera de achicar los tiempos. Pero la verdad que recomiendo si.

Pesimo servicio en todos los aspectos. El local no es ni siquiera intuitivo, hasta la fila de cajas se supone que tiene prioridad por compras web pero existe una unica fila sin numeros (es decir, no existe la prioridad). Solicite un envio porque la demora de entrega era absurda y resulta que 48hs despues llamo a preguntar por mi envio y me dicen que eso es a cargo de la empresa distribuidora y no tienen como responderme el estado de mi envio. Totalmente ineficiente en cada proceso de la compra (qie aun ni se completa).