Tyt Importamos Soluciones

No es ningún misterio que las compras de esta empresa por la web y mercado libre son un desastre, pedí una soldadora neo de 140amp y me llegó la misma pero marca Sioux. Increíblemente esta es la segunda vez que me hacen lo mismo con el mismo producto en tyt y en otra ferretería (ynter industrial) pido la misma soldadora neo y me mandan la china sioux alegando que es lo mismo y cobrandomela como si fuera una neo cuando esta "sioux" vale 20 dólares menos, seguramente la sioux no se la venden a nadie y te la quieren encajar a vos cuando se termina el stock de la neo.

Una experiencia de compra extremadamente estresante. Realicé la compra de un compresor de 24 L por Mercado Libre y me enviaron un modelo de solo 9 L. Además del error en el producto, la caja llegó en muy mal estado: dañada, arrugada, desteñida y con aspecto de haberse mojado (adjunto imágenes como evidencia).

Para evitar tener que devolverlo personalmente en una agencia UES y perder aún más tiempo con la logística, intenté resolver la situación de la forma más razonable posible. Sin embargo, el proceso terminó llevándome más de 10 días.

Puse toda la buena voluntad para encontrar una solución, pero finalmente tuve que abrir un reclamo en Mercado Libre, realizar una nueva compra del compresor correcto de 9 L y cancelar la compra original de 24 L.

Sinceramente, fue una experiencia muy desgastante y desorganizada. Personalmente, no volvería a comprar en T y T “Importamos Soluciones”.

Compré un producto por Mercado Libre, me entregaron el producto incorrecto y cuando realicé el reclamo por MELI nunca respondieron. Tampoco atienden el teléfono.

Después de muchos mensajes, me respondieron por WhatsApp en donde me dijeron que "me diera una vuelta por el local"... están en Melilla y además yo había pagado un envío; sin mencionar que estábamos hablando de un rollo de 25 metros de tejido de alambre...

Como si nada de esto fuera suficiente, la atención por WA es básicamente un destrato continuo. Mandan audios para que ni quede registro de lo escrito y piden como condición para dar "soluciones" el cierre de los reclamos en Mercado Libre, como si ellos hubieran dado una solución de verdad y así poder conservar su status de vendedor en la plataforma.

Aclaro que no dan soluciones, demoran cualquier devolución de dinero con excusas ridículas y encima no quitan las publicaciones de los productos que ellos mismos dicen que no tienen.

En MELI el vendedor tiene un tiempo limite para responder y, después de indagar un poco on line, supe que lo que hacen es responder los mensajes literalmente a último momento con frases vacías básicamente, para que la plataforma detecte una respuesta del vendedor pero dilatan el tema indefinidamente.

Es básicamente una estafa que pretende ganar por cansancio: venden un producto que no tienen, mandan un producto de menor calidad y precio y luego no atienden los reclamos esperando que el cliente se desanime y deje de reclamar.

Un desastre de principio a fin. Y como verán en el resto de los comentarios, mi caso no es para nada la excepción, en la regla.

NO COMPREN POR MERCADO LIBRE, esta gente es nefasta, compre una mesa con sillas por 4900 pesos me mandaron una mesa que nada que ver (que sale 1800) sin sillas y me ofrecían 490 de devolución. Ahora tengo que tomarme la molestia de llevarlo. Un punto de entrega de mercado libre, pagar plata en transporte porque no tengo propio y no lo vienen a buscar, Un problema me compré.

Compre una soldadora por Mercadolibre de una marca y me enviaron de otra marca y amperaje más bajo, también en el mismo pedido compre una batería para taladro, 1 semana para enviármela. En los dos casos no enviaron la factura y tienen el tupe de ofenderse cuando se las reclama. En resume, pésima atención y sumamente irresponsables. No los recomiendo para nada.

Les hice 2 compras por MercadoLibre que me llegaron juntas en el mismo envío. Mandaron lo que quisieron.
Hice la devolución y me devolvieron el dinero de una sola.
La verdad no recomiendo al vendedor, sino tienen el artículo disponible cancelen la compra. Tener que hacer el trámite para la devolución y que ustedes no asuman es muy frustrante.

No recomiendo este vendedor.

No comprar a esta gente, son un desastre. Compra realizada vía Mercado Libre. Llega 1 día tarde al domicilio, no tienen el producto que venden y te envían otro parecido y de menor valor. Luego para devolverlo le piden a uno que lleve el producto a una oficina de correo. Lamentable, pérdida de tiempo total.

Veo que a varias personas les a pasado ya.
Asi que es más de lo mismo....compras por Mercado Libre....no llega lo que pedistes...reclamas....te ofrecen una rebaja o devolver el producto.
Si llamas no te atienden.
Si mandas mensaje terminan ignorandote.
Te ofrecen una mercaderia y te mandan otra.
Y Mercado Libre...que dice proteger tu dinero tampoco se hace responsable.
Esten atentos....porque ya no parece un error...ya parece modus operandis...