Tintorería Martinizing & Lavadero Easy Wash

Muy mala experiencia. Llevé a lavar un acolchado de guata tamaño King y la experiencia fue muy mala. Demoraron 10 días en entregarme el acolchado y tuve que reclamarlo. Pero el verdadero problema es el estado en que me lo entregaron.

El acolchado quedó completamente arruinado: perdió el volumen, quedó finísimo, como una sábana, y además presenta enganches en la tela superior. Evidentemente hubo un manejo inadecuado en el lavado, posiblemente por centrifugado u otro procedimiento incorrecto.

Quiero destacar que la atención del personal en el local es buena, las personas son amables y tienen buena disposición. Sin embargo, el servicio en sí es deficiente, ya que los acolchados se envían a lavar a otro lugar, y el resultado final es muy malo.

Me comuniqué telefónicamente y me ofrecieron que lo llevara para ver si podían hacer algo, pero el daño es irreversible. El acolchado está inutilizable y no tiene arreglo.

Considero que corresponde un reembolso completo, tanto del servicio como del valor del acolchado, ya que el producto fue devuelto en condiciones inaceptables.

Solo voy a lavanderías para lavar acolchados o trajes, no tenía una favorita porque en general todas brindan un servicio muy similar, pero en este caso me encantó el trato de las empleadas, fueron súper amables y serviciales y aunque solo mandé un acolchado a lavar y quedó perfecto, con rico aroma y embolsado, se acordaban de mí y parecía que me estaban esperando para entregarme el acolchado. Recomiendo

Muy irresponsables! El día 10/12 dejé un gabán para limpieza en seco. Después de varias dilaciones y de recibir explicaciones erráticas (que en la boleta habían puesto otra fecha de entrega, que no sabían si podían hacer el trabajo porque la prenda tenia dos tipos de tela y era reversible), el sábado 20/12 les escribí por whatsapp para pedirles que el lunes 22/12 me devolvieran el abrigo sin limpiar porque había pasado mucho tiempo. El 22/12 concurrí a retirar el gabán, y me dijeron que había surgido “un problema en el taller” sin aclarar la causa. Con posterioridad me especificaron que al limpiar la prenda esta había encogido, y que estaban tratando de corregir el problema. El martes 23/12 a las 18:00 retiré el gabán encogido y desformado. Todo el proceso fue irresponsable, penoso y con absoluta falta de respeto por un cliente de varios años, que naturalmente dejará de serlo a partir de ahora. Pagué por dos limpiezas y recibí una prenda en mal estado sin que nadie se haga cargo del dańo provocado.

Vergonzoso, me han perdido una manta de mucho valor y no se hacen responsables. Me costó USD 300 la manta y pretenden que compre una en Tiendas Montevideo. Ademas, pedí una nota formal que comunicara la pérdida y no lo quieren hacer, la supervisora "Rosana" dice que ellos no hacen notas formales. Una verguenza la nota que me hicieron llegar, sin membrete y sin firma.

Para mi son exelentes. Las Sras son excelentes en el trato. Y muy amables. Los acolchados impecables y 2 camperas impecables. Desde que conocí el lavadero solo ahí mando. Llamo y vienen a buscar y el retiro también organizado. Recomiendo

Pésimo servicio , arruinan prendas y no se hacen cargo!!! Incluso con clientes de años. Lamentable , no recomiendo para nada esta tintorería !

En general, no hago reseñas negativas aunque haya tenido una mala experiencia.
Salvando el caso de Rossana, quien me llamo con excelente disponibilidad para tratar de solucionar mi caso ( la cual no tiene solución)
Me estropearon una camisa, la cual tenía 1 uso. Y entiendo que son cosas que "pueden pasar"
Lo que si me molestó fue que la persona quién me recepciono las prendas, ella misma fue quien se dio cuenta y me comentó a mi que la camisa estaba manchada y quedó mal, la cual me ofreció dejarla nuevamente para verla, el problema es que a su supervisora le dijo una mentira sobre el l caso y algo totalmente opuesto a lo sucedido.

En fin, últimamente faltan buenos servicios.

Malísima. Cara y lenta. Lleve un tapado de cuero ecológico y mangas blancas. Las mangas blancas estaban sucias de roce. Ahora son grises. En vez de quitar lo sucio de las partes blancas, dejaron todo gris. Ahora si parece sucio. Un desastre. Nunca más.