Tigo - Mobile Store - celulares libres. PIEDRAS BLANCAS

Muy buena atencion de todos los chicos desde la seguridad asta loos y las chicas que atienden gracias

Muy buena atencion super recomendable muchas gracias

Muy buena atención, son atentos y siempre me solucionan.

Jamás pensé que comprar un celular podía ser tan complicado.

Fui al local con una idea clara del equipo que quería. De hecho, lo tenían disponible. Si bien tengo contrato, este ya no estaba vigente, ya que preferí esperar por si en algún momento necesitaba adquirir un nuevo dispositivo. Ese momento llegó. El celular que quería costaba aproximadamente 21.000 pesos sin contrato.

Le consulto a la vendedora —una chica que claramente era nueva y no tenía mucha idea— si podía acceder a un descuento renovando el contrato. Primero me dijo que no podía hacer contrato, pero cómo si me llaman 2 veces por semana ofreciendo contrato! Bueno luego llamó a un compañero y me confirmaron que sí, que podía hacer una renovación. Hicieron todo el procedimiento, que llevó unos 15 minutos. Me informa que el equipo me quedaría en 11 mil y algo, pero con una nueva línea ya que era otro contrato. Le explico que no quiero una nueva línea, sino mantener mi número, ya que de lo contrario tendría que pagar dos chips (el viejo y el nuevo, es decir dos contratos), lo cual no tiene sentido.

La chica vuelve a consultar, y tiene que rehacer todo el proceso: otros 15 minutos. Después, comete un error en la venta porque no era del local, sino de central, y el teléfono no era de kit o algo así, entonces todo nuevamente desde cero. Ya llevábamos mucho tiempo. Finalmente, me pregunta si el pago de los 11 mil y algo lo haría al contado o con tarjeta de crédito. Le digo que prefiero con tarjeta. Procede a pasar la tarjeta y me da el voucher para firmar. Le pregunto en cuántas cuotas quedó la compra. Me responde: “En una”. Le digo que nunca me preguntó eso. ¿En qué momento se supone que tenía que decirlo? ¿No es ella quien debe consultar al cliente?
¿Cómo voy a saber yo, cuando decir la cantidad de cuotas?

Llama de nuevo al compañero, y yo ya no daba más: hacía más de una hora que estaba allí. Le dije que dejara todo como estaba. Es decir, 1 cuota de 11 y algo.

Seguramente la chica era nueva, no es su culpa. Pero me pregunto: ¿cómo la dejan tan sola? No cuidan ni al cliente ni a la trabajadora. Un mínimo de respeto, por favor. Lamentable la gestión de quienes manejan ese local.

Le doy una estrella, no por ella —que con el tiempo seguramente mejorará y será una excelente vendedora—, sino por quienes deberían cuidar tanto al personal como a los clientes. Me fui. ¡Cuiden a los clientes!

Peccima atención siempre con prepotencia , de los empleados no te asesoran bien cuando le preguntas algo te maltratan , y hablan muy mal ,sin ganas de ayudarte en el problema que tenes en el momento . A pero cuando se trata de venderte sin los más amorosos

Si tenía lo q fui a buscar no me gustó el trato .Igual fui a 18 y si excelente la atencion

Excelente trato. El personal fuera de serie. Les recomiendo pasar por ahí.

Tienen unos muchachos con un muy buen trato al cliente! Mis felicitaciones para ellos x eso van las 4 ⭐