Terrazas Punta Colorada

Dejo por acá nuestra experiencia.
La vista del departamento que nos tocó es hermosa. También la playa que está enfrente, a la cual se puede acceder muy rápido a pie desde el lugar. El predio en sí, en cuanto a mantenimiento general, estaba bien: pasto cortado, plantas podadas y demás cuestiones generales.

Por otro lado, el departamento no estaba en las mejores condiciones. Funcionaba todo lo esencial (aire acondicionado, heladera y agua caliente), pero había varias cosas que sorprendían por la falta de mantenimiento. El baño estaba muy descuidado: la tapa del inodoro estaba directamente salida y desarmada, y el lugar estaba lleno de hormigas rojas grandes. Tratamos de sacarlas, pero día a día volvían a aparecer.

El balcón tenía un alambre oxidado salido. La tapa de acero de la ventilación sobre la cocina una noche se cayó sobre la cocina y nos despertó a todos por el golpe. La cocina era un desastre: se salían todas las perillas de las hornallas y solo encontré una hornalla que funcionaba correctamente, el resto se apagaban sin previo aviso.

La piscina climatizada estaba bien, pero ensuciaba la ropa: dejaba todo lo blanco amarillo. Esto no nos pasó solo a nosotros, sino también a otros huéspedes; había que elegir qué malla arruinar y luego usar siempre la misma. Además, había partes de las cerámicas de la pileta rotas, lo cual puede producir cortes (por suerte no nos pasó nada a nosotros).

Por último, quiero agregar que nunca se acercó nadie a preguntarnos cómo venía la estadía ni a decirnos nada. Solo nos dejaron la llave el primer día y luego nos avisaron para pagar. Es cierto que nosotros tampoco nos quejamos durante la estadía, y fue un error, pero sinceramente no tenía ganas de estar discutiendo en vacaciones.

Lo más lamentable fue que califiqué en Booking el lugar acorde a esta experiencia y el administrador, Osmar, me escribió por whatapp de manera prepotente por haberle puesto 6 puntos de 10. Terminó diciéndome cosas como “elegiste el más barato y querés un 5 estrellas”, cuando considero que lo que remarco acá son cuestiones básicas y no lujos. Además, me dijo que “seguramente él tenía más plata que yo”, como si eso invalidara cualquier reclamo.

Ese comentario me sorprendió especialmente porque está totalmente fuera de lugar en una relación comercio–cliente. Es como ir a un supermercado, encontrar un producto vencido y que, al quejarte, el dueño te diga: “yo tengo más plata que usted, coma el producto vencido sin chistar”.

Me pareció muy lamentable esta última situación y me dejó un sabor amargo porque en ninguna parte de la calificación había sido agresivo ni mucho menos. Solo puntué con 6 puntos y dije que la vista era hermosa, el lugar lindo y que le faltaba mantenimiento al departamento...decepciona encontrar gente así.

Nos alojamos desde el lunes 20/09 por 5 días, aunque nos fuimos al cuarto día por un muy maltrato de dueño hacia nuestra familia. El establecimiento es lindo y bien ubicado pero sus instalaciones algo descuidadas. La cocina no funcionaba bien, un problema eléctrico que no mereció la atención del dueño, una pelota de fútbol de mi hijo comida por sus perros cimarrones y lo peor un muy mal gesto el último día con unas personas que vinieron un rato al establecimiento en donde me increpó muy cerca de ellas su permanencia en el mismo sin previo aviso. Creo que su trato fue muy grosero y muy poco profesional habiendo visto nuestro excelente comportamiento durante la estadía||. No volvería y rechazo enfáticamente el maltrato recibido

Muy lindo lugar, para disfrutar, tranquilo, bien organizado. Nos quedamos 5 días y seguramente volveremos. Los deptos son cómodos, muy completos. La conexión de internet es excelente. La piscina cubierta un plus para días nublados o muy ventosos.

Piscina muy linda limpia y climatizada!.
Lo que necesita es actualizar sabanas, toallas, si bien todo estaba limpio.

Excelente lugar con todas las comodidades, vista al mar y piscina climatizada cerrada super amplia.

Increíble ubicación, si buscas descansar con todas las comodidades, la opción de la pile es un 10!!! Gracias por tan linda estadia💫

Hermoso hospedaje y a buen precio. En frente a la playa, el departamento súper equipado con todo lo necesario, piscina climatizada y Osmar el encargado muy atento! Muy recomendable 👌

Buen lugar nos trato muy bien el señor que atendia con mesa de pool,ping pong,un mini gimnasio y piscina climatizada excelente lugar