SSG Assistance

Quiero tomarme el tiempo de dejar esta recomendación bien completa porque SSG Assistance realmente lo merece y porque no es común encontrar un servicio que funcione tan bien en todos los aspectos. La atención que brindan con las mascotas es excelente, pero lo que más destaco es la calidad humana con la que trabajan. Ya utilicé el servicio y hablo desde la experiencia real, no desde la teoría. Desde el primer contacto hasta el final, cumplen con todo lo que prometen, sin excepciones, sin letra chica y con una claridad que da muchísima tranquilidad. Son súper empáticos, atentos, pacientes y se nota que entienden lo que significan nuestros animales para nosotros. En momentos de preocupación, cuando una está sensible y necesita respuestas rápidas y contención, ellos están presentes de verdad, acompañan, explican todo con calma y hacen que el proceso sea mucho más llevadero. Mis mascotas fueron tratadas con amor, cuidado y profesionalismo, como si fueran propias, y eso marca una diferencia enorme. Además, responden, están disponibles, organizan todo tal como dicen y cumplen en tiempo y forma, algo que hoy no es tan fácil de encontrar. No prometen cosas que no pueden cumplir, y eso habla muy bien de la seriedad con la que trabajan. Por todo esto los súper recomiendo con los ojos cerrados, porque son confiables, humanos y responsables. Los dejo bien arriba porque se ganaron cada palabra y porque cuando algo es tan bueno, merece ser reconocido 🐶🐱💙
¡Muy buenos servicios! Súper recomendable

Hace meses llamo pido la baja y me dicen que sí y no lo hacen. Me siguen descontando. Jamás usé el servicio. No lo quiero !!! No vayan a dar sus datos porque después les descuentan aunque ustedes pidan que no. Una falta de respeto !

La verdad muy amable el veterinario me esplico lo que tenía y es que Lulú ya está grande . Me recomendó el medicamento ya le compré

Tengo contratado el servicio de mascotas, todas las chicas con las que me tocó coordinar excelentes, gran disposición, siempre para ayudar. Y la parte veterinaria increíble, siempre dispuestos a resolver en cualquier horario. Recomiendo.

El profesional excelente, muy ameno y empático. Acudió rápidamente y nos asesoró de forma continua y completa. Él merece las 5 estrellas.

En cuanto al servicio, "no nos complació en absoluto", al momento de contratar, ofrecen todas las soluciones, pero anoche la experiencia con el servicio prestado fue deficiente pues no tenían ni Suero Ringer Lactato para hacer una hipodermoclisis.
Por la condición de mi cachorra es insustituible y, lamentablemente le dieron suero fisiológico común, que no logra la rehidratación completa ni el equilibrio del PH tan necesario en estos momentos para combatir la acidosis metabólica, no le aporta potasio, calcio ni lactato, pues no es tan similar al plasma, mientras que el Ringer es balanceado y más seguro en la reanimación.
No comprendemos porque antes de enviar al médico, realizan un cuestionario para tener un posible diagnóstico más completo para comunicarle al Dr. si ni así, envían el suero específico?
Para nosotros el servicio fue ineficiente y no cumplió las promesas ni estandares esperados, por lo que, solicito la rescisión de contrato basándome en el incumplimiento de las condiciones pactadas.
Aguardo vuestros comentarios
Saludos

El mejor servicio , un gran profesional y una empresa que soluciona todo para vivir mejor lo recomiendo a todos

Llamé y enseguida un Veterinario se comunicó conmigo porque mi perra tenía un ojo con problema. Me indicaron como proceder. Muy amables todos.

Mi consulta fue con el área de mascotas, el veterinario me explicó bárbaro todo! Muy claro y conforme!