Silverled

Excelente atención y productos, muy buena onda e interés genuino por solucionarte los problemas o dudas, cosa que cada vez escasea más.
Muy recomendable

El personal es súper amable y te da la info necesaria . Para navidad tienen lumínicas acorde y a buen precio

Soy un cliente habitual ya que tengo una empresa y compro insumos en varios lugares entre ellos en este local. Ayer fui a comprar unas cosas que necesitaba y aproveche y compré un café que habitualmente consumo. El café estaba en mal estado. Bien de fecha pero en mal estado. (Raro pero no tenía nro de lote). En primer lugar la atención por WhatsApp carece de capacidad de resolución a tal punto que pensé que era un bot. Pero era muy raro que un bot demorará más de una hora en responder, habían pasado 5 horas de iniciada la charla y solo se habían intercambiado unas cuatro oraciones por la demora en la atención. Ya le había descrito el problema. El cual era bastante sencillo y parecía solo intentar alargar la conversación para que me aburriera. A las 9 horas de iniciada la conversación ya habían pasado 3 horas sin respuestas me intento explicar que era un café de especialidad y que tenía notas amargas y tratando de explicarme de que gusto tenía lo que tomó todos los días (estaba en mal estado no amargo). Y la respuesta a la resolución del problema es que el café no tenía cambio. Pero me pidió disculpas, que considerad@!.
El valor de una empresa se mide en estás situaciones. En cuando surge un problema, y hay que proteger al cliente, es un problema de 600 pesos (es un monto sin importancia para mí y para la empresa vendedora) pero lo importante acá es como la empresa responde frente a un cliente habitual en un problema bastante sencillo de resolver y que al final decide no responsabilizarse por un producto en mal estado. Y por lo visto en los comentarios es más seguido de lo que debería. Lamentable!!!

Sincera mente muchos años de no encontrar un lugar tan lindo la atención espectaculares, excelente atención. La paciencia. Ala gente puntos 100x 100 recomendable.presios únicos

Si existiera la opción de 0 estrellas, la usaría. No cumplen con los tiempos de entrega y se justifican con problemas internos que nada tienen que ver con el consumidor. Prometen entrega en el día y el pedido lleva más de 4 días de demora (y aún no llegó). Al solicitar la devolución del dinero, las respuestas fueron evasivas y sin una solución concreta.
Si no están en condiciones de cumplir con la demanda, no deberían promocionar servicios que saben que no pueden cumplir. Total falta de responsabilidad y seriedad.

Hace unos días atrás efectué una compra online en este negocio. No lo conocía, tiene muy buenos e interesantes productos y debo decir que, lo que adquiri llegó en perfectas condiciones. Le doy cuatro estrellas porque, al principio, hubo un tema con el medio de pago que usé para abonar el monto el cual, aparentemente ,no aparecía en los detalles de la empresa, y tuve que realizar capturas de pantalla para enseñarles que había hecho el pago correspondiente, al rato solucionaron ese problema y pudieron mandármelo.
Muy buena atención hacia el cliente. Vivo en Soriano.

Nunca había tenido con una compra por web tantos inconvenientes, casi dos semanas para mandarme las cosas que compré, cuando las mandaron llegó la mitad y luego tuve que enojarme para que se hicieran cargo, unos "chantas". Me mandaron después de mucho insistir lo que me faltó pero llegó rallado y con abollones por no envalarlo como correspondía. El encargado parece que vivía en la Antártida porque demoraba 24 horas en contestar mi inquetud, unos fantasmas

Tortuosa atención por chat. Demoran horrible. 24hs para avisarme si puedo pasar a buscar algo que ya compré y pagué ayer.