Service Schneider Electrónica Montevideo - Service Oficial DELL Uruguay

Llevé mi equipo Dell por tratarse de ser agentes autorizados Dell en Montevideo.
La única atención que recibí fue el de las recepcionistas, fueron bastante amables. Mi máquina estuvo allí por 2 o 3 días. Pagué $800 (el equivalente a 20USD y la retiré con la misma falla con la que la llevé.
Nunca hubo una explicación (ni de por qué no pudieron repararla, ni si había alguna limitación de parte de ellos). No me quejo por la falla de mi equipo, sino la falta de comunicación. Al parecer no es importante explicar lo que hallaron (lo cual deja la duda de si realmente la revisaron, porque si no tenía falla alguna, esperaría que me lo dijeran).
Me lo pensaría muchísimo si necesitase llevar un equipo a reparar allí (confío en que pueden mejorar).

Es muy caro, en otro lado consegui reparar por 4 veces menos. No puedo decir que fue mala experiencia pero si hubiera sabido que eran tan caros no me había gastado los 800 pesos por revisión y los 2 envíos. Pongo 3 estrellas porque fue buena la comunicación y cumplieron en todo pero perdí tiempo y plata, culpa mía por no leer las calificaciones. Yo pensaba pagar menos de la mitad, el costo de reparación superaba ampliamente el valor del artículo.

No tengo nada que objetar sobre la atención; fue amable y correcta. Pongo 4 estrellas (que serían más bien como 4,5) solamente porque creo que pueden mejorar algunas cosas pequeñas como por ejemplo, que el personal de recepción maneje un lenguaje un poco más técnico o que le transmita con un poco más de especificidad al cliente el problema detectado en el diagnóstico. Pero sí aprecio la cortesía de que me hayan permitido hablar con un miembro del depto. técnico, que me supo explicar pacientemente el problema en cuestión. No entiendo los que ponen puntuación baja y se quejan. No existe taller de service serio que no cobre un ticket de presupuesto. Si no les gusta eso o les parecen caros los presupuestos, nadie los obliga, pues todo es avisado de antemano. No conozco realmente ningún taller (en ningún área técnica) que dé mas 1 mes de garantía, y Schneider da 3 meses. Creo que hay gente que se olvida de que son empresas, no obras de caridad. En fin, mi equipo fue reparado y luego de casi 48hs funciona de manera absolutamente correcta. Si pasa algo en el lapso de 3 meses actualizo este comentario... Saludos! ;-)

Llevé a reparar el lector láser de mi PS3. Lo hicieron! Pero a partir de ahí la consola se empezó a apagar de repente, hasta que en un momento no volvió a encender más. YLOD. Los contacté y se lavaron las manos, dijeron que ellos no habían tocado más que la lectora. La consola había funcionado correctamente durante 10 años y de repente tengo que suponer que fue una casualidad del destino. Mi review de una estrella no es porque la hayan roto (que ya sería muy serio) sino por el hecho de que se desresponsabilizaron totalmente del suceso y no ofrecieron revisarlo ni nada, básicamente me dijeron "problema tuyo"

Excelente servicio! Me repararon una notebook con la placa madre quemada, estaba a punto de descartarla porque en otros lugares me decían que ya no había posibilidad de recuperar nada. Son unos genios! Hacen trabajos que no en todos lados hacen. Recomendadísimos.

Impecables siempre en el servicio que brindan y atención. La atencion al publico es personalizada y siempre estan dispuestos a ponerse en los pies del cliente. Agradezco Schneider... uso y recomiendo!

No los conocía, los encontré buscando servicio técnico de Dell en Uruguay. La verdad que excelente, me arreglaron la notebook súper rápido e incluso evacuaron unas dudas que tenía. Excelente atención y muy profesionales. Los recomiendo

Hce años que uso notebooks Dell. Cuando he tenido dificultades acudía a diferentes empresas. Hace unos años descubrí a Schneider Elelctrónica, me han atendido muy bien y siempre han solucionado mis problemas. Estoy muy conforme con la seriedad de la empresa y la recomiendo siempre a mis familiares y amigos.