SEA Portones

Sábado de tarde de rompe portón del edificio, se llama reiteradamente a la empresa y nadie atiende la urgencia. Hoy siendo domingo de noche seguimos en la misma. Resultado: 8 autos adentro sin poder salir desde ayer y otro tanto afuera sin poder entrar pasando las noches en la calle.
Nada serios, pésimo servicio.

Nuestra experiencia es muy buena con Sea Portones. Empezamos cambiando un motor viejo por uno nuevo. El nuevo fue teniendo algunos inconvenientes puntuales que durante la garantía los tecnicos fueron resolviendo. Pasada la garantía y visto que el motor era prácticamente nuevo, nos facilitaron cambiar la placa madre que traia algunos temas de fabrica, por otra a un muy buen precio contemplando la situación. Los técnicos siempre tuvieron mucha disposición para resolver y nos asesoraron muy bien. Lo super recomiendo !

Mal servicio, con mucha demora y no solucionan. Tuvimos que terminar buscando otra solucion, siendo clientes de muchos años.

Sinceramente una experiencia lamentable!
Miren, les recomiendo otras opciones, tienen mejor atención!

Mi experiencia con esta empresa fue sumamente negativa y lamentable. Se contratan estas empresas esperando profesionalismo y una solución efectiva, pero lo que recibí fue exactamente lo contrario. El trabajador que enviaron llegó con una actitud poco cordial y desde el inicio se notó su falta de predisposición para resolver el problema.

Quedó en evidencia que no contaba con la capacidad o los conocimientos necesarios para dar una solución. Ante esta situación, en lugar de reconocer sus limitaciones o buscar alternativas, decidió reaccionar de manera inapropiada hacia mí. Me faltó el respeto, me tomó el pelo y llegó a decirme textualmente: “ya que la iba a complicar, vamos a complicarla bien”. Considero este comentario totalmente inaceptable, impropio de cualquier servicio al cliente y un claro ejemplo de falta de ética y profesionalismo.

Más allá de la molestia por no haber recibido el servicio porque el portón continuó roto luego que se fueran sin decir ni una palabra, lo que más me preocupa es la actitud y el trato hacia el cliente. En mi opinión, una empresa que permite que sus trabajadores actúen de esta manera no brinda la seguridad ni la confianza necesarias para ser recomendada.

Empresa informal en todo, me contacte ya que realizan el service del portón del edificio, les solicite un nuevo control remoto para el portón. Me contestaron enseguida, y enseguida me cobraron dicho control, pactaron un día en el horario que yo les dije que estaba, horas esperandolos, les escribo y me dicen que se les complico, que pasan al otro día, al otro día horas esperando por ellos, les escribo y también se les había complicado. Ambos días esperando por su técnico, y ambos días tuve que escribirles yo porque no siquiera me avisaron que no iban a venir. Luego días esperando la devolución del dinero. NO RECOMIENDO

Ni sombra de lo que fueron en algún momento. Total desidia y falta de respeto con los clientes. O están fundidos o les sobra trabajo. Coordinamos para un día, no vinieron y no avisaron. O sea, perdimos una jornada de trabajo para nada. Al otro día los llamo y me dicen que tenían ingresada mi solicitud pero que no sea sabían cuándo iban a visitarnos. La chica que atendió no idea. La verdad
que es un desastre, una falta de respeto. Nunca más. No los llame.

Pésima comunicación, cuesta que contesten, hay que insistir para que te den bola, son desorganizados y te quieren cobrar cualquier cosa. Evitar esta empresa siempre que sea posible