Punta Car rent a car

Acabo de devolver el auto segun lo convenido (11/5/26, hora 11.50), ya que mi auto estaba en taller por choque y había retirado un Renault Kwid, cuyo alquiler corría por parte de mi aseguradora, a pesar de lo cual debí dejar un voucher firmado de 600 usd con la tarjeta de crédito. No tuve inconvenientes con el vehículo, aunque si gran disconformidad con la atención.
Cuando me lo entregaron, lo chequearon conmigo EN LA CALLE, durante más de 10 minutos, al sol y con autos zumbando al lado. Ahí me dieron copia de todo lo firmado y de varios bollitos que tenía el auto.
Por el contrario, al devolverlo, lo entran a pista y no te permiten revisarlo con ellos. También lo escanean para ver si tiene fallas, lo cual NO hicieron en la entrega. Al terminar el chequeo, la funcionaria vino con la tablet, UNA PANTALLA EN BLANCO y me ordena "firmá acá", a lo cual antes de firmar le pregunto si está todo en orden y me responde: "primero tenés que firmar y despues sale el informe (!!!???). Donde se ha visto semejante abuso? Tener que firmar algo sin saber qué clase de consentimiento estoy dando? Eran casi las 11.50hs y tenía que llegar antes de las 12 al taller, para retirar mi auto, por lo cual decidí no reclamar, ya que sabía que estaba entregando el auto tal cual lo recibí. Sin embargo la molestia es porque, además de hacerme firmar en blanco, no entregan ningun comprobante por la devolución del vehiculo, ni constancia de haberlo recibido en perfectas condiciones.
Después de retirar mi auto del taller, me tomé la molestia de pasar por la alquiladora para pedir copia de lo firmado, sin embargo me responden que estaba todo bien con el auto y que no pueden darme nada, ya que es solo por sistema (!!?). Realmente me parece una falta de transparencia y de ética increíble. No hay ninguna seguridad para el cliente y no es justo el procedimiento de: "devolucion-chequeo sin el cliente-firmar en blanco- no entregar constancia". Este procedimiento debe ser revisado, porque no ofrece ninguna garantía a los clientes, usuarios de sus servicios.
Pedí a la funcionaria hablar con un superior y quedó en que iba a plantearlo. Quisiera tener una respuesta a ésto, además de la constancia de haber devuelto el auto en tiempo y forma, tal cual lo recibí.

La peor atencion recibida al alquilar el peor auto de mi vida.
El jovencito que atendia estaba recostado en su sillon como reposera de playa, hablaba con la mano en la boca y demoro una eternidad.
Ademas , tienen una "banda" de tela para que los clientes no se acerquen al mostrador ( como en la epoca de la pandemia ) asi que, para firmar algo hay que hacer piruetas para acercarse al mostrador.
El auto, viejo, rayado, con 80.000 kilometros y tapizado todo sucio. Espantoso. No volvere nunca

Buenos precios en el alquiler básico pero luego te adicionan (si queres) un seguro bastante caro por día. Los vehículos gama baja están bastante desgastados y ya un poquito viejos algunos. Los peajes te lo cobran a precio normal (no al precio telepeaje) y si pagas con tarjeta de crédito tenes un adicional.
En resumen, es una buena opción, pero no 5 estrellas.

Tuve una mala experiencia con esta rentadora. Al devolver el auto me cobraron un monto excesivo por un bollo muy superficial, que además sospecho ya estaba allí cuando me entregaron el vehículo.
Durante la entrega, en la calle y al sol, no realizaron una inspección detallada, fue muy diferente al devolverlo, que lo hacen dentro y con una luz especial, lo que me hace pensar que ese daño pudo haber pasado desapercibido a propósito.

El trato del personal fue poco amable y nada empático, y el proceso de cobro se sintió sumamente injusto y poco transparente.
No recomiendo esta empresa: sugiero documentar todo con fotos y videos al recibir el vehículo si deciden alquilarles.

El servicio muy bueno, atención rápida y se nota la intención de resolver. El auto no era perfecto pero si funcional.

Alquilamos un auto económico solo por el fin de semana, el auto además de tener varias abolladuras, no tenía alarma ni cierre automático, lo que nos obligó a cerrar en forma manual cada una de las puertas cada vez que bajamos del auto. Además era un vehículo muy inestable en ruta, no valía ni siquiera la tarifa más económica. El lunes cuando devolvimos el auto y nos quejamos de todos éstos desperfectos nos atacaron como si fuéramos criminales, la experiencia fué pésima.

El service es super rapido y queda impecable

Nuestra experiencia fue muy buena. Nos dieron un auto en excelente estado, bien limpio. Pasamos unas lindas vacaciones. Fue nuestra primer experiencia en renta de auto. Hicimos más de 2000 km sin ningún problema. Por supuesto que lo recomendamos. Habría que considerar si los que dan mala opinión no tuvieron culpa en algún daño causado en el auto y no se hacen responsables