Porto Seguro

PÉSIMO SERVICIO. tenes un accidente, estás pasando un mal momento y tenes que rogar que alguien te atienda el teléfono!! Es lamentable. Minutos y minutos y minutos esperando. NO CONTRATEN CON ESTA COMPAÑÍA. Eso no fue lo peor, lo peor fue que despúes recién a las 19 hs se comunicaron (el accidente fue 15.40) y me pasaron el parte de OTRO ACCIDENTE. ES MUY FUERTE

No recomiendo para garantía de alquiler como propietario. Tenés que hacer todo por correo electrónico y luego te dicen que no los reciben por lo que uno no cumple con el plazo pero son ellos que no ven los correos porque supuestamente no pueden tener adjuntos de más de 10mb (lo cual es mínimo, a penas da para una foto). Ridículo en lo que se excusan para no pagar. Como propietario se puede perder MUCHA PLATA con esta garantía. Recomiendo ir por las garantías clásicas, anda o contaduría, o llegado el caso otra aseguradora con un sistema de correos electrónicos razonable que uno pueda enviar archivos normales.

Un desastre !!.no me pagan desde febrero el seguro de unos inquilinos que se fueron y tampoco puedo ocupar la casa para volver a alquilarla. No aseguren para propiedades.

Pésimo servicio al momento de cobrar los gastos impagos del inquilino. No te informan con antelación lo que tenés que hacer. Te pagan por partes y la información que te brindan es pésima. Encima firme un contrato a un año y como el inquilino no pago, lo desalojaron y no me cubrieron todo el plazo contractual. Tengo inmob en Tacuarembo y la verdad no recomiendo.

compré una póliza por alquiler, se me debitó dos veces, hice el reclamo correspondiente...aún espero la devolución,señores esas cosas se gestionan en el momento, no pueden tener a una persona en vilo por la devolución de lo que corresponde. espero no tener que denunciar.

Tengan cuidado. En setiembre pagué póliza en su debido momento y sin atraso.
El 12/12 me enviaron mensaje cobrando dicha póliza. Por suerte tenía guardado el ticket de Red Pagos. Me comuniqué reclamando con la foto del ticket y me dijeron que iban a cargar el pago.
El 30/12 me vuelven a enviar otra vez un mensaje cobrando la póliza.
En resumen tengan cuidado porque no es una empresa seria. Cuando paguen no vayan a tirar ningún comprobante porque les pueden hacer querer pagar las cosas 2 veces.
No los recomiendo.

La peor empresa aseguradora del país. El día que la tuve que usar fue imposible hacer la denuncia de siniestro. "errores" según ellos. Una tomadura de pelo. No se dejen engañar.
No atienden el teléfono. Chanta como todo asegurador.

Nuestra experiencia con Porto Seguro fue gravísima y totalmente inaceptable. Viajábamos por ruta cuando nuestro auto se rompió y fue retirado por una grúa enviada por la aseguradora. El chofer permitió que subiéramos nosotros adelante con aire acondicionado, pero dejó a nuestra perrita encerrada dentro del auto, en pleno norte del país, con temperaturas cercanas a 50 grados, con los vidrios apenas bajos.

Nuestra perrita es muy mayor, estaba recién operada y sufrió un golpe de calor severo: no podía respirar y estuvo en serio riesgo de vida. A pesar de explicar la situación una y otra vez, el chofer se negó a subirla, no mostró empatía ni colaboración y apenas nos ayudó con agua, de mala gana. Incluso llegó a amenazarnos con dejarnos en la calle.

Nos comunicamos con Porto Seguro durante el episodio y la respuesta fue que “no estaba permitido” llevar al animal adelante, sin contemplar la emergencia, el estado de salud del animal ni el peligro real en el que estaba. Luego de eso, Porto Seguro jamás volvió a contactarse ni se hizo cargo de lo ocurrido.

Fue una situación desesperante, traumática y completamente evitable. Una aseguradora debería priorizar la seguridad y la vida, y acá hubo falta total de humanidad, criterio y responsabilidad. No lo recomendamos bajo ningún punto de vista. Perdieron a 2 familias completas que utilizaban su deplorable seguro