Palacio de la Música

Buenas opciones musicales... perooo averigua donde estan lis modelos antes de ir. En wue sucursal!!! Porque vas a estar yendo y viniendo por todo Montevideo!

Ayer estuve por Palacio de la Música audio pro, y la verdad muy buena experiencia. La atención rápida y eficiente, los productos de buena calidad y el packaging muy lindo. Además me pasò que por error se cobrò de màs en una de las factura y enseguida me lo solucionaron.

Voy con mi pequeño rockero siempre y nos atienden de película ! Nos encanta ir ahí

Muy buena atención y trato siempre! Santiago un crack!

Hace 2 dias compre una consola de video de un alto valor y me dijeron que debia esperar 72 horas para verificar el cobro con el banco emisor de la tarjeta. El banco me confirmo que la compra fue validad y esta firme desde el mismo dia que se pidio la autorizacion. Estoy intentando que aceleren el proceso de entrega pero ni se molestan en responder por Whatsapp. He comprado varias veces a a través de su sitio web y el proceso por esa via es muy lento y con cero empatia por un cliente que gasto una suma cercana a los $50 mil.

Fui con la imagen de lo que quería comprar y fue todo muy rápido y ágil.

hace 5 días compre un violin, resulta que este vino con el alma suelta dentro del violin, primero pregunte por instagram por el cambio, me dijeron que tenia que ir al mismo local donde lo compre, voy al local, no tenían stock y me mandan al centro, en este tampoco tenían stock y me querían mandar al service por un producto nuevo cuando lo que me pertenece es un producto nuevo en perfecto estado (sin tener en cuenta lo que te demora en el service tambien hasta que te lo solucionen).
De ahí me mandaron para otro local del centro porque según habían visto tenían stock, resulta que tampoco tenían stock, en la misma sucursal me dijeron que tengo que esperar 1 semana para que llegue el producto porque no lo tenían en físico.
el resultado fueron 4 días de dar vueltas por todas las sucursales y no tener la solución de un producto recién comprado en mal estado a uno nuevo en perfecto estado, de la atención de los empleados no me quejo, me quejo de las soluciones poco prácticas que te da la empresa.

Estoy a la espera de que tengan otra vez stock, espero la solución sea lo antes posible.

Bastante espera para ser atendido pero una vez atendido el vendedor fue excelente